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No se pueden instalar algunas actualizaciones

roybraco
2011-04-29 13:50 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2785299


.

Por favor; Ruego ayuda a personas entendidas en Informática.
Desde hace unos días tengo un problema que ignoro si puede ser o no grave y si me puede dañar mis archivos; se trata de lo siguiente:
Me salen los siguientes mensajes:
No se pueden instalar las siguientes actualizaciones:
Actualización de seguridad para Microsoft Office Power Point 2003 (KB2464588)
Actualización del filtro de correo electrónico no deseado de Outlook 2003 (KB2522981)
Actualización de seguridad para Microsoft Office 2003 (KB2509503)
Actualización de seguridad para Microsoft Office Excel 2003 (KB2502786)
Por ejemplo, cuando quiero abrir un archivo de EXCEL, me sale la siguiente nota:
La función que está intentando usar está en un recurso de red que no está disponible. Haga clic en ACEPTAR para intentarlo de nuevo o escriba en el cuadro siguiente una ruta alternativa hasta una carpeta que contenga el paquete de instalación "PRO11.MSI.'

USAR ORIGEN________ ACEPTAR
CANCELAR
EXAMINAR
aL pulsar aceptar, me sale la siguiente nota: El archivo no es un paquete de instalación válido para el producto Microsoft Office Professional Editión 2003. Busque el paquete de instalación 'PRO.MSI ' en una carpeta desde la que pueda instalar Microsoft Office Professional Editión 2003.
Al pulsar Cancelar aparece el siguiente mensaje:
ERROR 1706. El programa de instalación no encuentra archivos necesarios. Compruebe la conexión de red o la unidad CD-ROM. Si desea consultar otras posibles soluciones para este problema, vea:
C:\Archivos de Programa\Microsoft Office\OFFICE11\3082\SETUP.CHM.

Al pulsar Examinar, aparecen en la pantalla todas las carpetas de Archivos de Mis Documentos, para que incorpore en una de éllas el nombre del archivo PRO11.

En definitiva, pido ayuda a expertos; porque yo no soy capaz de resolver este problema.
Muchas gracias




Posibles soluciones:
No se pueden instalar algunas actualizacionesNo se pueden instalar algunas actualizaciones
No es posible instalar algunas actualizacionesNo es posible instalar algunas actualizaciones
No se pueden instalar las actualizaciones automáticaNo se pueden instalar las actualizaciones automática
Actualizaciones, no se pueden instalar en el pc (solucionado)Actualizaciones, no se pueden instalar en el pc (solucionado)
No se pueden instalar las actualizaciones de windowsNo se pueden instalar las actualizaciones de windows
swissman

Re: No se pueden instalar algunas actualizaciones - 2011-04-29 14:01 - Respuesta 2

no puedo ayudarte en lo que pides, pero si veo que muestras temor a perder archivos, por lo que entiendo que no tienes ninguna copia de seguridad de éstos.
Mientras estas leyendo esto, el disco duro puede estropearse, y puedes perder todo lo que tienes, sin hacer nada, y sin poder hacer nada (economico) para recuperarlos.

si no lo tienes, hazte YA una copia de seguridad (o dos) de las cosas importantes.
gerlo38

Re: No se pueden instalar algunas actualizaciones - 2011-05-10 00:30 - Respuesta 3

antes que nada respalda tus archivos, despues cuando te pida la ruta del programa a abrir, dale click en examinar y dale esta ruta:
c:\\mso cache (esta es una carpeta oculta si no la ves activa los archivos ocultos, si no sabes como abres mi pc, en el menu de arriba le das en herramientas >opciones de carpeta, en la pestaña ver y le das en donde dice motrar archivos ocultos.) si eso no resuelve tu problema reinstala el office(te va a pedir el disco de instalacion) y respecto a las actualizaciones te recomiendo no instales la actualizacion kb2464588 (es la de seguridad para power point) ya que esta te dara problemas con el power point por que no te dejara ver los fondos de las diapositivas (todo mundo terminamos por desisntalar esa actualizacion, y si quieres pues no le instales ninguna actualizacion no le pasa nada a tu equipo si no se las instalas) espero y te sirva saludos
Página:1

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