| 210379 |  |
|
2011-04-12 13:47 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2780304
toshiba. windows 7. Buscador Google
Perdonad las molestias de nuevo y mi forma de explicarme,pues soy muy,muy novata.He estado leyendo una respuesta que dísteis a un compañero de este foro,pero no me "sirve del todo". Anoche mi Toshiba no me dejaba entrar en ningún ¿programa? (youtuve,facebook) después de que por la tarde si me estuve bajando canciones a traves del a tube catcher.Lo limpié con el CCleaner,pasé el antivirus Avast y me dió cientos de archivos infectados.Me dijo que reiniciara el ordenador y...me salieron un montón ¿Extensiones/direcciones? cuando pasaban muchas me pedía 6 opciones:eliminar,restaurar,etc).No restauraba por lo cual fuí borrando una a una 8al menos dos horas).Esta mañana pase el Avast y me ha guardado los archivos infectados en el ba´`ul ¿Puedo borrarlos? No me da opción a ello de no se4r que pinche uno a uno ¿Es malo tener tantos en el baúl? (la "tarjeta" (mp3) me va bien en la minicadena y en el pc) y dice que no tiene archivos infectados.SIENTO LAS MOLESTIAS,pero es que no encontre ninguna respuesta para esto en el foro. Perdonadme y espero respuesta.Gracias.
| |
|
|
| swissman |  |
|
Re: Baúl de virus,no encontre respuesta en foro - 2011-04-12 13:53 - Respuesta 2
hola, no sé a que te refieres que no te ha servido, pero lo habitual es hacer lo siguiente.
Inicia tu pc en modo seguro con conexiones de red y pasa algún antivirus actualizado on-line
desinstala todas las toolbar que tengas
descarga y actualiza los siguientes programas y los vas pasando uno tras otro, un par de veces cada uno:
Malwarebytes' Anti-Malware 1.3
Spyware Doctor 6
Regcleaner
Spybot
cwshredder.exe
ad-aware
SUPERAntiSpyware
Ccleaner (limpiar temporales y registro)
Reinicia, arranca en modo normal, descarga la version 2.0.4 Hijackthis ( http://free.antivirus.com/hijackthis/ ), lo instalas, ejecutas y pulsa “do a system scan and save a log”, se te abrirá un fichero txt, el contenido del cual debes copiar al portapapeles (ctrl c) y pegas a continuación(ctrl v).
(Obtener el log del Hijackthis) | |
|
|
| 210379 | |
|
Re: Baúl de virus,no encontre respuesta en foro - 2011-04-12 17:01 - Respuesta 3
Me refería a que no me ha servido porque en esa pregunta no se incluye si es malo tener esos archivos infectados y como eliminarlos. Perdona por esta nueva pregunta ¿Todo lo que me indicas son programas que tengo que descargar?Yo tengo el CCleaner y no te enojes,soy muy novata ¿Cómo inicio en modo seguro?Me pierdo.Gracias por todo y sobre todo por si te atreves a responderme de nuevo,pues soy muy,muy novata en esto. | |
|
|
| 210379 | |
|
Re: Baúl de virus,no encontre respuesta en foro - 2011-04-12 17:05 - Respuesta 4
Me deje atrás,lo demás lo entiendo,tan sólo si malwarebites / spiware doctor 6 / Reg cleaner y los demás son programas que tengo que descargar y como es el modo seguro.Saludos y gracias de nuevo | |
|
|
| marinalope |  |
|
Re: Baúl de virus,no encontre respuesta en foro - 2011-04-12 17:19 - Respuesta 5
Los archivos que están en cuarentena no son ningún peligro,se quedan ahí por si es un archivo necesario y necesitas restaurarlo,puedes dejarlos que se eliminen solos o eliminarlos tu cuando pasen unos dias y veas que todo funciona bien.
Para saber como se arranca en modo seguro,pincha sobre la frase "modo seguro" en negrita,es el enlace a un tutorial que lo explica,todo lo que veas en azul o negrita son enlaces a tutoriales o a descargas de los programas.
Cuando pongas una pregunta,recuerda refrescar la página para ver si has tenido alguna respuesta.Puedes hacerlo pulsando F5. | |
|
|
|
