| Lentejuela |  |
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2011-04-05 22:20 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2778231
XP
Hoy he descargado el Malwarebytes y luego de la descarga lo hé echado a andar por primera vez, pero despues de unos 40 minutos se abrió una ventana de F-SECURE (F-Secure es el antivirus que recibo junto a la banda ancha por medio de Mi Proveedor) que informa "El Virus no se pudo eliminar" . Yo no entiendo nada pues si Yo estaba pasando el Anti-Malware por que me apareció F-Secure ? y por otro lado porque no se pudo eliminar un posible virus ? No entiendo nada !! Ni tampoco se como debo hacer para eliminar ese Virus que dice F-Secure. Necesito Vuestra ayuda !!!!!
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| Trilobite |  |
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Re: Problema entre Antivirus y Anti-Malware - 2011-04-05 22:32 - Respuesta 2
¡Hola!
A ver, al instalar un antivirus, seguramente lo has dejado residente en memoria, igual que el MAlwarebytes.
Aunque estés corriendo uno, el otro ha detectado un virus y te lo ha dicho.
Yo haría lo siguiente:
Primero conectar por separado Malwarebytes y el antivirus actualizando la base de datos.
Luego pasar uno en modo escaneo completo y cuando termine el otro igual, eliminando todos los virus que te salgan. Seguramente te pedirán reiniciar.
Si algún virus no han podido eliminar, pues tendrás que pasarle otro antivirus diferente, hazlo online, porque no se dejan por incompatibilidad, la mayoría, dos juntos en un mismo ordenador.
Saludos. | |
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| Nacho_Rdz |  |
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Re: Problema entre Antivirus y Anti-Malware - 2011-04-05 22:34 - Respuesta 3
ok
primero te aparece ese por que el antispybare esta escaneando, pero el antivirus no deja de hacerlo tampo, entonces como se dio una pasada el f secure noto ese archivo (pasado por el antispiware)
el f secure no lo elimino pr que de seguro se esta corriendo ese archivo
el antispyware no lo elimino por que no esta en sus firmas ya que no es spyware, es virus
para eliminarlo lo haces en modo seguro, f8 varia sveces antes de entrar a windows y de ahi eliminas
me explique?
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