| amilcas |  |
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2011-04-03 11:14 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2777446
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He comprado recientemente una epson stilus sx515w y mi problema es el siguiente:
Al encender la impresora se me cuelga automaticamente el ordenador. No puedo acceder a interntet, si abro un documento de word para imprimir se me cuelga el programa si trato de abrir el administrador de tarea me pasa lo mismo, con lo que al final tengo que apagar el pc usando el truco de apretar el boton de encendido hasta que se produce el apagado. Posteriormente apago la impresora y vuelvo a reiniciar y como nuevo.
No se si el problema es de las conexiones o que: Yo particularmente tengo en caso Wi fi aunque la conexion a internete principal la tengo mediante ethernet.
He conectado el puerto usb de la impresora al pc y nada de nada. He añadido todos los programas de la impresora al firewall y los he aceptado y nada de nada.
he desinstalado dos veces los drivers y volverlos a instalar, lo que si he notado es que a la hora de reiniciar el sistema despues de la instalación es que el pc se queda cerrando el sistema lo mas grande sin respuesta y despues de mucho esperar, apagar usando el botón o esperar que se me genere un grave problema como me paso la primera vez.
No se que mas hacer.
Espero vuestra ayuda, gracias.
Por cierto, mi sistema operativo es vista a 32 bits
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| enrique1970 |  |
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Re: Configuracion epson sx515w - 2011-04-03 15:07 - Respuesta 2
Hola amilcas!
Faltó algo importante, las caracteristicas de tu pc, memoria ram, disco duro, procesador y sistema operativo. De momento te digo que desinstales el driver, limpia con
ccleaner instalacion configuracion y uso limpieza y registro, haces un chkdsk o comprobación de disco y desfragmenta el disco duro. Hecho esto reinstala el driver y nos coméntas
salu2
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| amilcas | |
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Re: Configuracion epson sx515w - 2011-04-03 16:07 - Respuesta 3
Mira, estoy buscando por todos lados las propiedades basicas para la instalación del dispositivo y no me aparecen por ningún lado, tan solo en la caja pone que para la memoria ram consulte los requisitos del sistema recomendados pero por mas que miro no lo encuentro.
solo decirte como antes te comenté que se trata de un vista a 32 bits con 4,00 GB de RAM.
No se si eso será suficiente o no pero de todas maneras hay alguna manera de averiguar la memoria ram que tengo disponible? | |
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| enrique1970 | |
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Re: Configuracion epson sx515w - 2011-04-03 21:55 - Respuesta 4
Si dices que tienes 4 gb de memoria RAM debes tener el hardware suficiente para la impresora. Haz lo que te he dicho en mi respuesta anterior y nos coméntas
salu2
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