| alexsans |  |
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2011-03-29 19:24 - Respuestas: 5 - Tema nº: 2776087
QuadCore Intel Core 2 Quad Q9300, 2500 MHz; NVIDIA GeForce 8500 GT; Microsoft Windows 7 Ultimate;
hola, a ver si me pueden ayudar
llevo unos dias en que el ordenador,de repente, me da pantalla azul y se reinicia.
el programa bluescreenview me dice:
dump file : 032911-28938-01.dmp
crash time : 29/03/2011 13:49:45
bug check string : kernel_mode_exception_not_handled
bug check code : 0x1000008e
parameter 1 : 0xc0000005
parameter 2 : 0x00000000
parameter 3 : 0x8d5464fc
parameter 4 : 0x00000000
caused by driver : dxgkrnl.sys
caused by address : dxgkrnl.sys+26ca
file des-c-r-i-p-tion : directx graphics kernel
product name : microsoft® windows® operating system
company : microsoft corporation
file version : 6.1.7601.17514 (win7sp1_rtm.101119-1850)
processor : 32-bit
computer name :
full path : c:\windows\minidump\032911-28938-01.dmp
processors count : 4
major version : 15
minor version : 7601
dump file size : 160.712
no entiendo mucho de esto.
con el programa everest, el sensor de temperatura mcp (que no se lo que es) marca 81º, tiene esto algo que ver?
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| fmmy2002 |  |
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Re: Pantallazo azul, ayuda - 2011-03-29 20:16 - Respuesta 2
Es la temperatura del un chip "chipset" , y parece que cuando llevan en un mismo chipset el southbridge y el northbridge (osea tiene dos funciones en el mismo integrado) pues se genera mucho mas calor...puedes quemarte si lo tocas.
Suele llevar un disipador de aluminio y es posible colocarle un miniventilador que redicirá la temperatura drasticamente y sin apenas ruido.
El disipador suele ser "cuadrado" y de entre 3,5 cm de lado hasta 5 cm
No te puedo asegurar que esto te este dando problemas, pero din duda ganan en vida estos elementos si trabajan un poco mas frios.
Yo revisaria los drivers de la tarjeta grafica y la version de directx.
Mira en: Inicio-Panel de Control-Administracion de dispositivos y revisa si en "Adaptadores de pantalla" si aparece algun simbolo de advertencia de problema: Puede ser un triangulo amarillo, un interrogante amarillo, un aspa roja...en fin comenta lo que veas para ver si esta el problema en tu tarjata grafica
¿Has hecho algun cambio de sof recientemente? ¿Un programa nuevo?
Cualquier cosa......
Si tienes ocasion, inserta otra grafica diferente y miras si desaparece el pantallazo.
(Retira antes la GeForce)
Buscate alguien que tenga por mano estos temas si no has hecho nada igual antes.
Recibe un cordial saludo
Lee sobre como eliminar la electricidad estatica del cuerpo para no perjudicar los componentes de tu pc.
Mi objetivo es ayudar con mis aficiones o haciéndote pensar. Confío en que creas que lo hiciste tú, pero no te olvides de Votar.
Ubuntu....cada día te quiero más | |
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| LEANDR0 |  |
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Re: Pantallazo azul, ayuda - 2011-03-29 20:26 - Respuesta 3
Hola alexsans,el problema por el cual te tira la pantalla AZUL que vendria a ser la pantalla de la muerte, es por que los slot o los modulos de memoria estan sucios, hace lo siguiente:
Retira el/los modulos de memoria ram, limpia sus contactos con una goma de borrar blaca, limpialos de ambos lados y luego pasale un pinsel o sopletia los slot donde van colocadas, por ultimo colocalas de nuevo y verifica si te sigue haciendo lo mismo, si te sigue haciendo lo mismo, retira el cooler y el disipador y limpia el microprocesador con alcohl isopropilico y un algodon, quitale toda la grasa siliconada y vuvle a ponerle grasa siliconada, conecta todo de nuevo y ve si funciona.
Saludos.
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| alexsans | |
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Re: Pantallazo azul, ayuda - 2011-03-29 22:43 - Respuesta 4
Hola, gracias por contestarme tan pronto.
La verdad es que soy nueva en estas cosas. A ver, en administracion de dispositivos está todo correcto, y la NVidia gforce esta actualizada de enero de este año. Tengo el programa Driver Genius y cuando me acuerdo lo paso por si hay actualizaciones. No recuerdo haber hecho ningun cambio antes de que empezasen los pantallazos.
Uno de ellos era debido al driver de Atheros, lo volvi a reinstalar y pense que estaba todo arreglado pero esta mañana me volvio a salir la pantallita azul y con el error antes mencionado.
Mañana intentaré limpiarlo a ver si mejora. Gracias
"Con mi mujer siempre caminamos cogidos de la mano. Si la suelto, se va de compras" | |
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| alexsans | |
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Re: Pantallazo azul, ayuda - 2011-03-30 17:31 - Respuesta 5
Hola, ya he limpiado la cpu, y el Everest marca la temperatura del mcp 45º. Ya he conseguido algo, pero no se si tiene que ver con lo de las pantallas azules.
Ahora estoy comprobando que esten todos los drivers actualizados, pero el Drive Genius me dice que todos estan bien, en cambio el Driver detective me señala algunos obsoletos. Voy a ver si a traves del administrador de dispositivos me indica alguna actualizacion.
Lo que si me he dado cuenta es que en el Centro de Actividades, tengo un mensaje que surgio despues del pantallazo:
"Considera la posibilidad de actualizar el BIOS. Durante el análisis del volcado, nos hemos dado cuenta de que la versión del sistema básico de entrada y salida (BIOS) de este equipo no coincide con las especificaciones de la unidad central de procesamiento (CPU) instalada en el mismo, también conocida como "procesador". Esto puede ocurrir al instalar un nuevo procesador en una placa base o con un BIOS de versiones anteriores. El sistema de Windows puede bloquearse al utilizar un BIOS que no sea compatible con el procesador. Póngase en contacto con el fabricante del equipo o de la placa base para obtener una versión actualizada del BIOS."
La cosa es que cuando miro los datos que me da el Everest, me hago un lio y no se como se cambia la BIOS. El pc es un Medion.
"Con mi mujer siempre caminamos cogidos de la mano. Si la suelto, se va de compras" | |
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