| Candidin |  |
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2011-03-26 00:27 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2774946
Win Xp Profesional, P IV 2,3 2 GB de ram
Hola a todos, tengo un problema con el multifuncion HP 3310, despues de conectado, me da fallo en el escaner mensaje "no puede escanear,copiar o enviar fax" apague y vuelva a encender, no hace nada me vuelve el mismo error, ha estado funcionando bien hasta ahora, ya he reinstalado los drivers 3 veces junto con el sof del cd original y de la paguina de HP por si estaban mas actualizados,en la instalación del sof no me da ningun fallo solo cuando intento escanear, nada no lo resuelvo, desde otro ordenador el mismo fallo, no se que hacer la lampara se enciende pero parece como si no tomara posición para escanar, he leido por algú n lado que necesita posicionarse, y calentar para realizar el escaneo pero nada, a pesar de ser inalambrica en este PC esta conectada via usb, en una utilidad de fallos de HP de da fallo un controlador y la solución que me envia reinstalar sof, pero esto cansado de hacerlo cada vez tarda 30 minutos, alguien puede hecharme una mano.
Gracias anticipadas. Saludos Candidin.
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