| Dennis094 |  |
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2011-03-17 19:41 - Respuestas: 12 - Tema nº: 2772284
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Hola, miren mi problema es el siguiente:
.- Tengo un ordenador con el S.O Windows 7, y desde hace tiempo me está dando problemas, se me apaga solo de repente, cuando se apaga tengo que apagar el general de detras y encenderlo unas cuantas veces para que arranque etc...
pero ayer, en una de estas que se apago ya no me deja encenderlo mas, al encenderlo justo cuando deberia aparecer el escritorio solo aparece el raton y la pantalla en negro. Pase el antivirus antes de esto, y me dijo que tenia 2 archivos infectados, pero no los borro ni los envio a cuarentena, simplemente los identifico, entonces al no dejarme entrar normalmente, inicio en modo seguro e intento pasar el antivirus (antivirus banda ancha movistar) pero no me deja iniciarlo, entonces intente hacer lo siguiente. Intente recuperar la ultima restauracion buena del sistema
Inicio/Accesorios/Herramientas del Sistema/Restaurar Sistema.
pero al iniciarlo me pone: "La Proteccion del sistema esta desactivada, para activarla de nuevo y poder usar Restaurar Sistema, consulte Activar o Desactivar Sistema" pero entrando hay no me deja.
Alguien sabe que puedo hacer ? como puedo conseguir llegar a la ultima configuracion buena del sistema ? o si no es así, como puedo recuperar que mi ordenador funcione normalmente (sin tener que entrar en modo seguro que es donde estoy ahora.)
Gracias y espero respuestas.
Salu2
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| skazi12 |  |
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Re: No me deja restaurar sistema (solucionado) - 2011-03-17 19:54 - Respuesta 2
otra solucion entranto a modo a prueba de fallos es ir a inicio todos los programas ir buscar el programa de recuperacion de tu pc. dependiendo tu marca seria algo asi como
compaq hp recovery- sigue las instrucciones para restaurar tu equipo a su version original. o si tienes los disco de recuperacion que previamente debiste haber creado. cualquiera de esas dos opciones tendrian que solucionar tu problema.
OJO. antes de hacer esto deberas respaldar tus datos pues despues del format todo se borrar y quedara de fabrica.
Saludos.
El conocimiento es algo que nunca terminamos de poseer ni tampoco de dominar, pero algo a lo que siempre tenemos que tener en cuenta.
Usa la Seccion "Comunidad - Soluciones". ahi encontraras las Soluciones a Problemas Comunes. Checa tambien la Seccion "Tutoriales". | |
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| Dennis094 | |
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Re: No me deja restaurar sistema (solucionado) - 2011-03-17 20:01 - Respuesta 3
1º Gracias por responder tan rapido.
2º No puedo acceder donde tu me has dicho, mi ordenador es un MEDION y no tengo esa opcion, lo que intente fue ir a Accesorios/Herramientas del Sistema/Restaurar Sistema, pero me dice que la opcion esta desactivada, la miro, pero pone que esta habilitada la opcion, nose que hacer =S | |
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| skazi12 | |
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Re: No me deja restaurar sistema (solucionado) - 2011-03-17 20:31 - Respuesta 4
si eso suele pasar por que son restauraciones automaticas algunas se crean con virus y tu antivirus quiere desinfectar dicho archivos o eliminar el virus este se proteje aca lo que tienes que hacer en modo a prueba de fallos es pasar los siguientes programas uno a uno para desinfectar tu maquina.
Inicia tu pc en modo seguro con conexiones de red y pasa algún antivirus actualizado on-line
desinstala todas las toolbar que tengas
descarga y actualiza los siguientes programas y los vas pasando uno tras otro, un par de veces cada uno:
Descargar Aqui Ccleaner
Descargar Aqui malwarebytes
Descargar Aqui spyware doctor 6
Descargar Aqui reagcleaner
Descargar Aqui spybot search and destroy
Descargar Aqui CWShredder
Descargar Aqui ad aware
Descargar Aqui superantispyware
Descargar Aqui ccleaner
Descargar Aqui hijackthis
Reinicia, arranca en modo normal, descarga Hijackthis , lo instalas, ejecutas y pulsa “do a system scan and save a log”, se te abrirá un fichero txt, el contenido del cual debes copiar al portapapeles (ctrl c) y pegas a continuación(ctrl v).
(Obtener el log del Hijackthis)
Tambien te dejo la forma de activar y desactivar restaurar archivos en windows 7
Windows 7
En el panel de Inicio clic sobre Panel de control.
Vaya a: Sistema y Seguridad > Sistema
En el panel de la izquierda seleccione "Protección del sistema"
En "Configuración de protección" seleccione la Unidad (cada una corresponde con un disco duro del PC).
Clic en "Configurar".
Seleccione "Desactivar protección del sistema"
Clic en "Aceptar"
nos cuentas si tu problema se resolvio para que un moderador cierre el tema.
El conocimiento es algo que nunca terminamos de poseer ni tampoco de dominar, pero algo a lo que siempre tenemos que tener en cuenta.
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| RoBoRooT |  |
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Re: No me deja restaurar sistema (solucionado) - 2011-03-17 20:52 - Respuesta 5
esta bien que copies el log de un moderador amigo skazi12 pero si eres tan amable elimina la entrada del hijackthis ya que en este foro solo ciertas personas (muy pocas) tienen privilegios para contestar a esos logs y si pones este post a todos los usuarios que tienen virus les saturaras, si no lo aregla pasando todos los programas que mencionas mas arriba entonces si, puedes decirle que ejecute el programa, yo soy un don nadie simplemente te lo digo como comentario para ahorrarles trabajo que bastante tienen, gracias por colaborar en el foro y un saludo
quiero ser alcalde siempre debeis apuntar los codigos de error que se os muestran en pantalla para poder prestaros la mejor ayuda posible
siempre debeis proporcionar todos los datos posibles del problema, los datos del ordenador, la marca y el modelo, el sistema operativo que usais, el porque surgio el problema, si agregasteis algun componente al equipo ya sea hardware ,un disco duro, lectora, memoria ... ,ya sea software, cualquier programa etc, asi seguro que podremos resolver mejor el problema
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