| arini |  |
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2011-02-27 22:36 - Respuestas: 5 - Tema nº: 2766413
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Hola, me he comprado una webcam Logitech C210, y la instalé en el ordenador. EL primer dia me fue bien, se veia y escuchaba perfectamente. Tenia el windows 7 y messenger 2011. Pero empezo el messenger a darme probleas y lo desinstalé, y el windows essentials completamente para instalar un messenger anterior, el 2009.
Desde entonces la camara no funciona bien, o no se que es. Volví a desisntalar ese messenger instalando el windows essentials con todos los complementos y ahora le doy aconfigurar la camara y me aparece todo bien, pero al hacer la videollamada me sale lo siguiente:
" Puede mejorar la calidad de esta videollamada actualizando el controlador y comprobando su conexion de red".
Asi que compruebo la conexion, haciendo un ping, y me da correcto. Compruebo los controladores, y he actualizado todo y si pruebo la camara, ésta funciona. Hago un mando un mensaje de video y todo funciona correctamente, pero al hacerlo en tiempo real, con messenger, no se escucha a la otra persona, mi imagen se queda colgada y no se me escucha nada.
Asi que ya no tengo ni idea de que puede ser lo que le ocurre a la camara o al pc.
¿Podriais ayudarme?
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| jrfII |  |
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Re: Problemas webcam logitech (solucionado) - 2011-02-27 23:06 - Respuesta 2
Es normal que los videos vayan entrecortandose y como retrasados; En cuanto al sonido, debes darle volumen de recepcion; se encuentra al lado de la pantalla de video. Tambien es posible que debar configurar el tipo de dispositivo desde herramientas, "configuracion de audio y video", en el apartado de microfono, comprueba que este seleccionada tu webcam en la lista desplegable. En cuanto a que no oigas a la otra persona, es por que esa persona, no tiene vien configurado el microfono de su cam. | |
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| dleonmag |  |
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Re: Problemas webcam logitech (solucionado) - 2011-02-27 23:06 - Respuesta 3
Algunos modelos de webcam, requiren del DirectX más reciente para funcionar. Prueba haciendo esto:
Desinstala el controlador de la cámara, así como las versiones de messenger. Limpa el registro con CCleaner.
Luego, desde el centro de descargas de microsoft, obtén el DirectX más reciente y que aplique para tu sistema operativo. No olvides usar el windowsupdate, para descargar e instalar las actualizaciones más recientes.
Reinstala la cámara, y el messenger. En teoría, ya debe funcionar bien.
Nada se nos resiste... Nada | |
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| arini | |
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Re: Problemas webcam logitech (solucionado) - 2011-02-28 12:21 - Respuesta 4
Muchas gracias por la respuesta y por ser tan rápido, en cualquier caso, no me ha funcionado porque lo hice, y en mi configuracion de audio y video está el microfono de la webcam y haciendo pruebas todo es correcot. De hecho, si grabo un videomensaje éste se ve y escucha perfectamente. Pero muchisimas gracias por la respuesta y por haberla realizado tan pronto. Seguiré buscando una solucion. Y preguntando a los expertos de aqui, sois estupendos. | |
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| jrfII | |
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Re: Problemas webcam logitech (solucionado) - 2011-03-01 12:40 - Respuesta 5
Es posible que el propio messenger, lo tengas configurado con compatibilidad para Windows 2000 u otra, en este caso algunas cosas del messenger, no funcionan. Si esta todo vien haz lo contrario, prueba poniendo la compatibilidad a windows 2000.
Para comprobarlo, haz clic con el boton derecho del icono cerrado (con el messenger cerrado), y entra en la opcion propiedades. Dentro, comprueba si esta marcada la opcion de compatibilidad; si lo esta, debes desmarcarlo.
Ten en cuenta que de esta forma te vers obligado a actualizar el messenger.
Si esta todo vien haz lo contrario, prueba poniendo la compatibilidad a windows 2000.
Te pongo aqui una soluciones de microsoft:
http://windowslivehelp.com/solution.aspx?solutionid=2f68d6f8-9049-4b14-b2fc-f191f489c938
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