| yuki45 |  |
|
2011-02-23 17:24 - Respuestas: 11 - Tema nº: 2764901
Microsoft windows XP Profesional, Versión 2002, Service Pack 2
Hola, nos ha surgido un problema: Pertenezco a una asociación de personas con discapacidad, con recursos limitados.
Bajamos el Avast para poder proteger el ordenador del centro, de posibles virus, pero o bien hemos hecho algo mal o nos ha fallado después por alguna otra cosa posible (lo tocan varias personas de la asociación), el caso es que ahora no podemos conectar a Internet, nos da error de conexión, eso ha sido después de pasar el antivirus, y eliminar archivos que nos daban como virus.... sin embargo en otro ordenador de la misma red (que no instalamos el avast) sí se puede conectar... así que hemos pensado en desinstalar el Avast del primer ordenador, pero el problema persiste, no podemos conectar a internet
¿qué se puede hacer? ¿fue problema del antivirus? quizás eliminamos algo que no debiamos haber eliminado.
Agradecemos cualquier respuesta, y si nos indican algún antivirus gratuito y fiable también.
Un saludo.
| |
|
|
| diegosaul |  |
|
Re: No podemos conectar a internet (solucionado) - 2011-02-23 17:29 - Respuesta 2
Exactamente que error les marca...?
Se conectan a internet por cable o de forma inalámbrica?? | |
|
|
| yuki45 | |
|
Re: No podemos conectar a internet (solucionado) - 2011-02-23 17:33 - Respuesta 3
Intentaré responder, ya que ahora mismo no estoy en la asociación sino en otro sitio.
El error de conexión es Internet explorer no existe, revise la conexion, ect... (eso que sale siempre cuando no hay conexión, que en ese caso sí hay, pues en otro ordenador sí se conecta)
La conexión es por cable.
| |
|
|
| yuki45 | |
|
Re: No podemos conectar a internet (solucionado) - 2011-02-27 16:35 - Respuesta 4
hola de nuevo, al final, desconectamos todos los cables, y volvimos a conectar, y ya tenemos acceso a internet... el problema viene ahora en que entran mucho virus... Habiamos puesto el avast, pero o bien lo pusimos mal o no sabemos bien como funciona. Nos podeis recomendar qué antivirus podremos poner gratuito?? | |
|
|
| wesling |  |
|
Re: No podemos conectar a internet (solucionado) - 2011-02-27 16:54 - Respuesta 5
mira yo te recomiendo el avast hoy en dia es uno de los mejores
wesling | |
|
|
|
