| locosabi |  |
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2011-02-22 17:41 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2764551
packard bell-con w7 ultimater-4 g de ram-procesador dual 3.2
Tengo una multifunción office jet j4580 all-in one, el sistema operativo es w7 ultimater.
La impresora funciona bien pero el escáner no aparece por ningún sitio. desde el sitio oficial de hp, ya he probado casi todas las opciones pues no me pueden dar un driver compatible con w7 y lo único que me queda por probar, es una opción de descargar un CD de driver de una página de packard bell, que tiene un coste de 15€ sin saber si me solucionara el problema.
No soy un pardillo en esto y si Solicito vuestra ayuda porque me quedo sin opciones
Gracias
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| Nacho_Rdz |  |
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Re: Multifuncion hp y w7 - 2011-02-22 17:53 - Respuesta 2
tienes que descargar el drievr completo para que funcione, istalar primero el driver y dsp conectar el equipo
en la pag de hp viene el drievr completo y el basico, debe ser el completo
revisa eso
Realiza las preguntas de manera clara proporcionando toda la información posible usando un lenguaje claro.
Recuerda que no estamos frente a tu pc y nos guiamos por lo que nos dices.
Al abrir una pregunta toma la responsabilidad de darle seguimiento dando informacion de tu experiencia.
No abras más post con la misma pregunta para darle un seguimiento adecuado a tu problema.
Cuando respondas tu pregunta, dá en el botón Responder. | |
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| locosabi | |
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Re: Multifuncion hp y w7 - 2011-03-02 10:11 - Respuesta 3
gracias a nacho por responder, pero el problema es que desde el sitio oficial de hp no disponen de un driver completo para w7, e provado con el de vista y el de xp pero nada. lo único que me queda por probar, es una opción de descargar un CD de driver de una página de packard bell, que tiene un coste de 15€ sin saber si me solucionara el problema. solo tengo problemas para que me reconozca el escaner. si alguien puede decirme si se pueden descargar de otro sitio lo agradeceria | |
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| Nacho_Rdz | |
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Re: Multifuncion hp y w7 - 2011-03-02 17:53 - Respuesta 4
no se donde hayas entrado pero es este
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-77039-1&lc=es&dlc=es&cc=mx&os=4062&product=3645100&sw_lang=&key=null&site=null
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| locosabi | |
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Re: Multifuncion hp y w7 - 2011-03-06 00:48 - Respuesta 5
ok lo probare y ya te cuento gracias | |
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