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Problema rendimiento portatiles idénticos

lopezsergi
2011-02-17 13:08 - Respuestas: 7 - Tema nº: 2762952


2GB ram, 350 Gb memoria, Winsows 7 actualizado, AMD V140, Ati Radeon 6500

Hola a todos!

Me he comprado dos portátiles idénticos de Packard Bell modelo TK81. Son dos laptops con memoria limitada (2GB) pero para el uso que se les dará es más que suficiente (navegar por internet, Skype, alguna peli,...)

Pero uno de los dos cuando llevas un rato usandolo sin darle excesiva caña (1hora a veces, otras menos tiempo, otras más) parece como si empezara a cansarse. ::mal:
Es decir, le cuesta abrir paginas, tiene bloqueos momentaneos totales y solo en segundo vuelve a revivir, en los programas aparece el famoso (no responde)... Y las temperaturas del mismo no muestran ningún calentón que pudiera influir...

Podría pensar que es debido al poco Ram que tienen para con el Windows 7 pero es que el otro no le ocurre y eso me hace pensar que no es normal.

Otro detalle (curioso) que he observado es que al encenderlos, hasta que no estan listos, el que funciona Ok emite algún ruido por el altavoz de vez en cuando, como un "shhhh" por unos segundos y luego para. Y el que funciona a medio gas no emite nada de nada al encenderlo... Quizás no tenga nada que ver pero es curioso.

No es necesario comentaros que ambos equipos son gemelos en cuanto a actualizciones de Windows Update, software instalados, etc... son dos copias idénticas

Estoy desesperado pues no tiene virus ni nada y tengo que llevarmelo al extranjero y no tengo tiempo de ir al Servicio tecnico de España.

Desde ya agradezco a todo aquel que pueda darme ideas!

Un saludo.

Posibles soluciones:
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Godmol

Re: Problema rendimiento portatiles idénticos - 2011-02-17 13:49 - Respuesta 2

Hola lopezsergi, ¿has revisado que realmente sea el mismo hadware y el mismo software?, puede que la versión de la bios no sea la misma y eso pueda influir en el rendimiento o que la configuración de la bios no sea la misma en los dos modelos

No se me ocurre otra cosa de momento
lopezsergi

Re: Problema rendimiento portatiles idénticos - 2011-02-17 14:24 - Respuesta 3

En principio todos los parametros mirados en el Windows y hasta donde yo sé ver ambos equipos tienen la misma configuración.

Al portatil que no iba bien, con la aplicación de Packard Bell Recovery lo formatee todo de nuevo con una partición que trae para que volviera al mismo instante de salir de fábrica y volví ha hacer todos los pasos identicos al otro y nada.

No soy un hacker informático así que de modo sencillo podrías indicarme como consultar la BIOS y/o ver su configuración para compararlos?

Muchas gracias Godmol, toda ayuda me será útil!
Godmol

Re: Problema rendimiento portatiles idénticos - 2011-02-17 14:50 - Respuesta 4

Hola de nuevo, normalmente para entrar en la bios el procedimiento general en ordenadores de sobremesa es pulsar la tecla Del o Borr o Sup durante el proceso de arranque, en algunos portátiles es pulsando la tecla F2, pero seguro que en la pantalla de arranque o en el manual de usuario te indica como acceder a la bios.

En el peor de los casos siempre podrías hablar con algún servicio técnico o el establecimiento que te vendió el ordenador que te indicará como acceder a la bios. De todas maneras ¿se lo has comentado al vendedor?, igual si te ve con ganas de tocar las narices te lo cambia por uno nuevo sin mandarlo a reparar

Salu2
lopezsergi

Re: Problema rendimiento portatiles idénticos - 2011-02-17 17:15 - Respuesta 5

Buen consejo pero el plazo para devolverlo y/o cambiarlo ya venció.
En el servicio técnico me dicen que tardaran 28 días laborables y no me alcanza.
Y cualquier otro técnico que lo menee, hará perder la garantía...

Gracias de todos modos.
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