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Virus o malware, no me deja instalar antivirus

Miramaru
2011-02-08 04:18 - Respuestas: 5 - Tema nº: 2759823




tengo una computadora, que no tenia antivirus, y al parecer se lleno de virus y malware, no me deja instalar algunos programas, ni antivirus, ni anti-malware, como me podría hacer para instalar el antivirus y también otros componentes del XP, pro que fueron deshabilitado

Posibles soluciones:
Virus o malware, no me deja instalar antivirusVirus o malware, no me deja instalar antivirus
Virus que no deja instalar antivirusVirus que no deja instalar antivirus
Virus que no deja instalar ni funcionar antivirusVirus que no deja instalar ni funcionar antivirus
Virus no me deja instalar ningun antivirusVirus no me deja instalar ningun antivirus
Ayuda, un virus o malware no me deja conectarme a inAyuda, un virus o malware no me deja conectarme a in
enrique1970

Re: Virus o malware, no me deja instalar antivirus - 2011-02-08 05:06 - Respuesta 2

Hola, inicia tu pc en modo seguro con funciones de red pulsando varias veces F8 al arrancarla, descarga , actualiza y pasa los siguientes programas en ese modo eliminando lo que encuentren


Spyware Terminator analisis personalizado total de spyware

spybot s d i instalacion y utilizacion basica

malwarebytes anti malware instalacion configuracion y uso examen completo

Por ultimo pasas ccleaner, limpiador y registro

ccleaner instalacion configuracion y uso limpieza y registro

Reinicia y mira si ya funciona bién. Cuéntanos.saludos!


Recuerda notificar si solucionaste tu problema y si tienes conocimientos en algún area puedes ayudar a otros cómo tu has sido ayudado!



Una sugerencia a todos los usuarios, en la sección de TUTORIALES encontraran la solución a muchos problemas, visitenla!

Miramaru

Re: Virus o malware, no me deja instalar antivirus - 2011-02-09 02:00 - Respuesta 3

muchas gracias por la ayuda, me funciono en otras pc, para chequearlas, pero la que nesecito reparar no me deja usar ni siquiera la funcion modo a prueba de errores, no se que hacer :/ estoy intentando usar antivirus online, y no me deja usarlo :(((
marinalope

Re: Virus o malware, no me deja instalar antivirus - 2011-02-09 02:16 - Respuesta 4

Mira a ver si puedeshacer esto:descarga e instala el programa HijackThis.Lo ejecutas y le das en donde dice Do a system scan and save a log file.
Te generará un archivo de texto. Copia su contenido y lo pegas aqui para que sea analizado.


Cuando pongas una pregunta,recuerda refrescar la página para ver si has tenido alguna respuesta.Puedes hacerlo pulsando F5.
Miramaru

Re: Virus o malware, no me deja instalar antivirus - 2011-02-09 02:34 - Respuesta 5

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 09:00:46 p.m., on 08/02/2011
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe
C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Archivos de programa\Canon\IJPLM\IJPLMSVC.EXE
C:\Archivos de programa\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NMIndexStoreSvr.exe
C:\Archivos de programa\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\DOCUME~1\YULIMAR\CONFIG~1\Temp\rgdpt.exe
C:\DOCUME~1\YULIMAR\CONFIG~1\Temp\winsdmp.exe
C:\DOCUME~1\YULIMAR\CONFIG~1\Temp\winptbgs.exe
C:\DOCUME~1\YULIMAR\CONFIG~1\Temp\winllfdwh.exe
C:\Archivos de programa\Mozilla Firefox\plugin-container.exe
C:\Documents and Settings\YULIMAR\Mis documentos\Descargas\SoftonicDownloader_para_trend-micro-hijackthis.exe
C:\Documents and Settings\YULIMAR\Mis documentos\Descargas\SoftonicDownloader_para_trend-micro-hijackthis.exe
C:\Archivos de programa\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SiSPower] Rundll32.exe SiSPower.dll,ModeAgent
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [L09EXLRD_8810546] "C:\Archivos de programa\Microsoft Student\Microsoft Student con Encarta Premium 2009 DVD\EDICT.EXE" -m
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O7 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System, DisableRegedit=1
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search && Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nwprovau.dll
O20 - AppInit_DLLs: imgpsup.dll
O23 - Service: PIXMA Extended Survey Program (IJPLMSVC) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Canon\IJPLM\IJPLMSVC.EXE
O23 - Service: NBService - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe (file missing)
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: Office Source Engine (ose) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Source Engine\OSE.EXE (file missing)
O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Archivos de programa\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe


End of file - 4330 bytes
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