| PERROCK |  |
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2011-02-05 23:10 - Respuestas: 7 - Tema nº: 2759127
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hola estaba chateando y me meti a una pagina que me decia bajar un archivo zip lo baje y cuando lo abri se me reinicio la compu ahora que la prendo me sale un mensaje que si no abono 100 a un correo electronico se eliminara mi informacion no puedo salir de esa ventana dice que un administrador a desactivado el adminitrador de tareas solo me queda 20 min
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| marinalope |  |
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Re: Ayuda online virus - 2011-02-06 03:33 - Respuesta 2
Hola PERROCK.
Haz lo siguiente:
Paso 1: Descarga e instala los siguientes programas:
Spybot
Ccleaner (Manual de uso aquí)
Unlocker.
SUPERAntispyware (Manual de uso aquí)
malwarebytes anti malware instalacion configuracion y uso
RegSeeker. (Este último no requiere instalación. Sólo descomprímelo y mueve la carpeta a archivos de programa. Luego puedes crear un acceso directo del ejecutable en el escritorio)
Hijackthis (Manual de uso aquí)
Paso 2: Inicia en modo seguro con funciones de red
Paso 3: Haz una limpieza de archivos temporales con el Ccleaner
Paso 4: Actualiza el Spybot,el SUPERAntispyware y malwarebytes.
Paso 5: Escanea tu equipo con el Spybot,SUPERAntispyware,Malwarebytes y limpia lo que te encuentren.
Paso 6: Escanea tu equipo con algún antivirus on-line.
Te recomiendo alguno de estos:
Panda antivirus
Computer associates
Trend micro (Para usar éste, necesitas tener instalado el Java)
Bit defender
Nod32
Paso 7: Reinicia nuevamente en modo seguro y escanea nuevamente con el Spybot y limpia lo que encuentre
Paso 8: Haz una limpieza de registro con el Regseeker (Escanea varias veces hasta que ya no quede nada por limpiar)
Paso 9: Reinicia en modo normal.
Paso 10: Abre el hijackthis y le das en donde dice Do a system scan and save a log file.
Te generará un archivo de texto. Copia su contenido y lo pegas aqui para que sea analizado.
Cuando pongas una pregunta,recuerda refrescar la página para ver si has tenido alguna respuesta.Puedes hacerlo pulsando F5. | |
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| PERROCK | |
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Re: Ayuda online virus - 2011-02-06 08:09 - Respuesta 3
no puedo entrar a modo seguro si le clikeo ahi me regresa a la misma pantalla y lo unico que se puede apretar es ingresa a windows de manera normal | |
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| JS-DoS |  |
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Re: Ayuda online virus - 2011-02-06 08:19 - Respuesta 4
Si arrancas windows en esos 20 minutos te deja utilizarlo normalmente? Si es así lo primero ve a inicio y pulsa EJECUTAR, allí escribe "msconfig" sin las comillas y acepta. En la pestaña Inicio desactiva todo lo que encuentres, y en la pestaña servicios marca "ocultar todos los servicios de microsoft" y el resto desmarcalo. Acepta, reinicia y mira si ocurre lo mismo. Si no ocurre haces lo que te dijo mi compañero ahí arriba.
Si esto no funciona, deja cargar windows, mete el CD de instalación de windows y escoge la opción Reparar, reinstalará windows sin que pierdas los datos y con suerte desaparecerá el problema.
Si nada de esto podemos hacer..me pregunto si tenías divididas las unidades de disco para datos y programas o si sólo tenías C:...porque habría que plantearse formatear.
suerte, un saludo!
E pluribus unum | |
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| PERROCK | |
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Re: Ayuda online virus - 2011-02-06 08:54 - Respuesta 5
de verdad gracias por los consejos, pero resulta que mi computadora es una notebook, y no tiene discos de instalacion, como puedo instalar windows otra vez, se podra desde una usb y si es asi de donde lo puedo bajar | |
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