| Alentx |  |
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2011-01-24 21:13 - Respuestas: 14 - Tema nº: 2755136
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Buenos dias a todos.
Tengo un problema bastante molesto con mi notebook HP modelo dv6921la
Mi OS es Vista home basic de 32.
El dispositivo de sonido ha desaparecido por completo y ni si quiera puedo actualizarle controladores (no aparece en administrador de dispositivos).
La he reiniciado, restaurado a un estado anterior, instalado drivers segun el modelo en la página oficial de HP y he intentado por medio de agregar nuevo hardware.
Se supone que al menos el hardware debe aparecer como "Dispositivos de video, audio y videojuegos", bueno... no aparece.
Como dato curioso: cuando la inicio en modo a prueba de errores el dispositivo aparece, pero no se puede activar (sale con la típica "x" roja en la bocina).
De antemano muchas gracias por su tiempo.
PD: ya he limpiado el registro y reparado con CCleaner y pasado Malwarebyte's
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| RoBoRooT |  |
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Re: Notebook HP Sin dispositivo de sonido - 2011-01-24 21:21 - Respuesta 2
instala los controladores del dispositivo desde el modo a prueba de fallos, y asegurate de que instalas los correctos, que a saber que estas instalando, si usas programas de descarga de drivers o cosas parecidas no suelen instalar los controladores correctos, por eso no funciona, tienes que bajar los controladores de la pagina del fabricante o de la pagina de la marca de tu ordenador, l AQUI, pincha encima un saludo y comenta con lo que sea
quiero ser alcalde siempre debeis apuntar los codigos de error que se os muestran en pantalla para poder prestaros la mejor ayuda posible
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| fmmy2002 |  |
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Re: Notebook HP Sin dispositivo de sonido - 2011-01-24 21:30 - Respuesta 3
Por si fuera un problema de drivers no intencionado o driver mal instalado, puedees ir a la pagina de HP
http://welcome.hp.com/country/es/es/support.html
Y le das a "Iniciar deteccion",luego autorizas un plugin y la pagina corregira los errores de drivers, o te advertira de errores, que deberias de apuntar.
Si todo funciona bien, enhorabuena, seguro que hay otros modos de resolver, pero este es gratis.
Es facil instalar un driver incorrecto, o que se instale incorrectamente, por que la maquina no este al 100% ok (hay tambien muchos modelos y sistemas que lo hacen mas probable)
Comenta si conseguiste que funcionara correctamente.
Di si necesitas mas ayuda, o se ha confirmado averia.
Un saludo
Mi objetivo es ayudar con mis aficiones o haciéndote pensar. Confío en que creas que lo hiciste tú, pero no te olvides de Votar.
Ubuntu....cada día te quiero más | |
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| Alentx | |
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Re: Notebook HP Sin dispositivo de sonido - 2011-01-24 22:39 - Respuesta 4
Muchas gracias por su pronta respuesta.
Lo que indican ya lo realicé: Descargar el plugin que detecta automaticamente los componentes de mi notebook, no dió resultado. Al igual que busque exactamente los drivers segun mi modelo (dv6921la), en búsqueda de la pagina HP que me indican.
Tambien realice una revision con el "Microsoft Fix It", me detectó un problema con los botones quick touch on display (o screen, no recuerdo) e instaló una actualización. Luego preguntó si podía escuchar un sonido desde el componente conexant Audio device (la respuesta es obvia) pero no pudo arreglarlo.
Y pues, estoy dudando si regresar todo a valores de fábrica. ¿Convendría? | |
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| RoBoRooT | |
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Re: Notebook HP Sin dispositivo de sonido - 2011-01-24 22:51 - Respuesta 5
antes restauralo a una fecha cuando te funcionaba el sonido, inicio - todos los programas - accesorios - herramientas del sistema - restaurar sistema y a ver que tal, un saludo
quiero ser alcalde siempre debeis apuntar los codigos de error que se os muestran en pantalla para poder prestaros la mejor ayuda posible
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