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Problema desinstalar un programa

rafaelreina
2011-01-22 10:43 - Respuestas: 5 - Tema nº: 2754287




Hola a todos, mi equipo es un W. XP 3.00 Ghz, 2 GB de RAM, placa ASUS, 120 GB HD. El problema es el siguiente, quería desinstalar un programa y por error seleccioné otro, concretamente el Nero 7 Demo, cuando me dí cuenta cancelé la operación pero ya estaba el proceso casi terminado con lo que parece se desinstalaron algunos archivos. Pues bien ahora no me deja ni volver a instalarlo ni desinstalarlo, he probado con el CD, desde panel de control / Agregar o quitar.... También he borrado directorios de Archivos de programa (puede que ese sea el problema?), desde Modo seguro...en fin no se que más hacer, quizá haya un comando para hacerlo desde MS-DOS. Bueno a ver si alguno/a me podeis hechar una mano, gracias por adelantado.

Posibles soluciones:
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Problema en desinstalar programaProblema en desinstalar programa
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fmmy2002

Re: Problema desinstalar un programa - 2011-01-22 11:14 - Respuesta 2

Bajate el Ccleaner, desde esta misma página, lo instalas y lo ejecutas. ESte programa te limpiara el registro de windows y casi seguro que te permite usar el disco de instalacion.
Si no responde a las espectativas, habria que eliminar al maximo cualquier rasto del programa y quiza limpiar el registro manualmente, pero eso no lo hagas de momento por los riesgos que tiene, ya que hay que hacer una copia de seguridad del registro, para evitar que un error te deje sin poder iniar o peor.

Ve a la pestaña de color violeta que hay un poco mas arriba de donde estas leyendo y en la que pone "Programas", encontraras un buscador bajando por la pagina, le pones el nombre y cuando lo tengas localizado.adelante.
Por tipos de programas o categorias aparece en "Mantenimiento"

Dinos como te fue y tambien si necesitas mas ayuda.
UN saludo


Mi objetivo es ayudar con mis aficiones o haciéndote pensar. Confío en que creas que lo hiciste tú, pero no te olvides de Votar.
Ubuntu....cada día te quiero más
rafaelreina

Re: Problema desinstalar un programa - 2011-01-22 13:17 - Respuesta 3

He limpiado el registro con el Ccleaner como me dices, pero sigo sin poder istalar, me sale el siguiente mensaje al iniciar Windows:

Fatal Error:
Installation corrupted-please reinstall NERO

gracias por tu tiempo
marinalope

Re: Problema desinstalar un programa - 2011-01-22 13:30 - Respuesta 4

Hola rafaelreina.
Prueba con Nero 7 CleanTool,puedes descargarlo de aqui.


Cuando pongas una pregunta,recuerda refrescar la página para ver si has tenido alguna respuesta.Puedes hacerlo pulsando F5.
rafaelreina

Re: Problema desinstalar un programa - 2011-01-22 14:04 - Respuesta 5

Pues también he hecho lo del Nero-Cleaner y me dice que no detecta productos Nero, he vuelto a intentar instalar el Nero 7 y nada, me da el mismo mensaje de error.
Cuando inicia el asistente de instalación me dice que permite modificar, reparar o quitar Nero 7 Demo, con lo que quiere decir que detecta el programa instalado. He probado las tres obciones y nada. Al modificar me da estos dos errores:
Error al actualizar la función: no se pudo obtener el coste de la función.
Error al cargar la información de función.

Gracias de nuevo
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