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Problemas con impresora hp j3680

RAGASI
2011-01-21 04:14 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2753962


tengo 2 sistemas en un disco duro WIN XP SP3, y en otro disco duro WIN 7 ULTIMATE, RAM de 4 gigas, board ASUS M4A78 PRO, procesador AMD phenom II x 4 940 de 3 Ghz

Hola tengo otro problema y es con la impresora hp j3680-multifuncional; cuando la enciendo al momento se prende el bombillo rojo que se encuentra al lado del interruptor (ON), y luego se pone a parpadear, obserbandose en la pantalla de la impresora el mensaje "fallo de scanner", luego oprimo la tecla OK, y se desplaza un aviso que se lee: "No se puede escanear, copiar, o enviar fases, pulse OK", y cuando pulso OK, la luz roja parpadeante desaparece. Alguien sabe que pasa y que debo hacer.

gracias.

Posibles soluciones:
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enrique1970

Re: Problemas con impresora hp j3680 - 2011-01-21 05:50 - Respuesta 2

Hola, desinstala los drivers de la impresora desde el administrador de dispositivos, limpias el registro con ccleaner y reinstala los driveres actualizados desde la web de HP, lee los siguientes manuales


ccleaner instalacion configuracion y uso limpieza y registro

MANUAL DESCARGA HP

Cuéntanos.saludos!


Feliz Navidad y un prospero año nuevo 2011, mis mejores deseos para todos!



Una sugerencia a todos los usuarios, en la sección de TUTORIALES encontraran la solución a muchos problemas, visitenla!

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