| seduprel |  |
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2011-01-13 14:54 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2751355
buenas,esto es complicado pero trataré de ser lo mas claro posible.
tengo una impresora hp 3180 que funcionaba correctamente hata que a mi máquina ingresaron unos virus.si bien ése problema (los virus) ya lo solucioné,la impresora quedo inutilizable.(aparentemente al borrar los virus se fue parte del software hp).
al querer utilizarla me sale el mensaje: 1 o varios controles activex no se pueden mostrar...
traté de desinstalar el programa para instalrlo de nuevo pero no puedo hacerlo (no pasa nada) ni desde el panel de control ni con ccleaner.
bajé un programa que lo desinstala "a la fuerza" pero por los mensajes que aparecían
creo era peor,por lo que restauré el sistema y ahora estoy como antes.
agradecería cualquier ayuda ya sea para desintalar el programa o lo que fuera para solucionar mi problema.
desde ya ,muchas gracias.
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| enrique1970 |  |
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Re: Grave problema con impresora - 2011-01-13 15:27 - Respuesta 2
Hola, intenta desinstalarlo con "unninstall" desde la lista de programas en inicio, si no te deja intentalo en modo seguro
salu2
Feliz Navidad y un prospero año nuevo 2011, mis mejores deseos para todos!
Una sugerencia a todos los usuarios, en la sección de TUTORIALES encontraran la solución a muchos problemas, visitenla!
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| seduprel | |
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Re: Grave problema con impresora - 2011-01-13 16:43 - Respuesta 3
probaré.muchas gracias
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