| coraline10 |  |
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2010-12-24 07:54 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2745224
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Por favor necesito ayuda mi computadora tiene virus y no permite abrir ningun archivo, lo unico que abre es un programa antivirus sugiriendome comprar uno(antivirus) no me deja hacer nada, ni la musica del media player se escucha, no carga mozilla, ni internet explorer. me gustaria que alguien me ayude , ya que no se mucho de esto. Gracias mil
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| dleonmag |  |
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Re: Antivirus infectado - 2010-12-24 08:51 - Respuesta 2
Se te cargó un programita spyware muy canijo. ¡Vamos a darle mate!
Lo primero es tener unas utilerías. Entiendo que tu máquina no te permite usar el internet, por lo que hay que conseguirlas y grabarlas en un USB, para instalarlas en la PC.
El proceso es tardado, por lo que hay que tomar el tiempo necesario (a veces toma de una a 7 horas, dependiendo el tamaño del disco y los problemas hallados)
En este portal, hay utilerías antispyware. A obtenerlas.
¿Cuál antivirus usas? ¿Está actualizado?
Hay que obtener un programa limpiador del registro. CCleaner es bueno.
Ya teniendo las utilerías en tu USB, las instalas en la computadora.
Supongo que usas Windows. Bien. En el caso de Xp, da clic con el botón derecho en Mi Pc, propiedades, en la pestaña restaurar sistema, marcas descativar restaurar sistema.
Reinicias. Al arrancar la máquina, dale en F8, se abrirá la opción de cómo iniciará windows. Das en modo seguro y enter.
Una vez que inicia en modo seguro (a prueba de errores), sale un aviso de que puedes usar restaurar sistema, Cancelas eso.
Corres o ejecutas el antispyware. Las infecciones que encuentre, las eliminas (borrar) Consulta el tutorial del programa que uses.
Enseguida, ejecutas el antivirus. También eliminas las infecciones (por defecto, algunos antivirus los mueven a la bóveda, los borras de ahí)
Luego, pasamos el CCleaner, para que limpie el sistema y el registro.
Después, das en inicio - ejecutar, pones %temp% , se abre la carpeta de temporales. Marcarlos todos y borrarlos. Habrá algunos que no se borrarán, no pasa nada, borra los demás.
Vacías la papelera de reciclaje.
Reiniciar. Si el proceso fue exitoso, ya no tendrás el problema que expones.
En ocasiones, los bichos revientan archivos o registros del sistema operativo. Hay que aplicar el windowsupdate para que se actualice el sistema.
Haz el proceso, y nos comentas.
Nada se nos resiste... Nada | |
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