| elvira3 |  |
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2010-12-22 09:55 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2744712
windows xp profesional, explorer 8
error iexplore.exe szappver: 8.0.6.001.18702
He actualizado el explorer, eliminado coockies, acutalizado flash player,quitado sitios de seguridad, y al volver a cargar un programa de empresa ( que no tiene problemas)
me sigue dando la ventana de explorer a detectado un problema y debe cerrarse,
Estoy ya harta no se que hacer, por favor solucion
Saludos, Elvira
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| marinalope |  |
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Re: Explorer a detectado un problema y debe cerrarse - 2010-12-22 11:30 - Respuesta 2
Haz lo siguiente por si es cosa de virus:
Paso 1: Descarga e instala los siguientes programas:
Spybot
Ccleaner (Manual de uso aquí)
Unlocker.
SUPERAntispyware (Manual de uso aquí)
malwarebytes anti malware instalacion configuracion y uso
RegSeeker. (Este último no requiere instalación. Sólo descomprímelo y mueve la carpeta a archivos de programa. Luego puedes crear un acceso directo del ejecutable en el escritorio)
Hijackthis (Manual de uso aquí)
Paso 2: Inicia en modo seguro con funciones de red
Paso 3: Haz una limpieza de archivos temporales con el Ccleaner
Paso 4: Actualiza el Spybot,el SUPERAntispyware y malwarebytes.
Paso 5: Escanea tu equipo con el Spybot,SUPERAntispyware,Malwarebytes y limpia lo que te encuentren.
Paso 6: Escanea tu equipo con algún antivirus on-line.
Te recomiendo alguno de estos:
Panda antivirus
Computer associates
Trend micro (Para usar éste, necesitas tener instalado el Java)
Bit defender
Nod32
Paso 7: Reinicia nuevamente en modo seguro y escanea nuevamente con el Spybot y limpia lo que encuentre
Paso 8: Haz una limpieza de registro con el Regseeker (Escanea varias veces hasta que ya no quede nada por limpiar)
Paso 9: Reinicia en modo normal.
Paso 10: Abre el hijackthis y le das en donde dice Do a system scan and save a log file.
Te generará un archivo de texto. Copia su contenido y lo pegas aqui para que sea analizado.
Cuando pongas una pregunta,recuerda refrescar la página para ver si has tenido alguna respuesta.Puedes hacerlo pulsando F5. | |
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| elvira1 | |
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Re: Explorer a detectado un problema y debe cerrarse - 2010-12-28 19:51 - Respuesta 3
muchisimas gracias marinalope, esta solucionado, he hecho todo lo que me has dicho | |
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| marinalope | |
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Re: Explorer a detectado un problema y debe cerrarse - 2010-12-29 14:07 - Respuesta 4
No estaría de más que hicieras el paso 10,muchas veces quedan cosas que conviene eliminar.
Cuando pongas una pregunta,recuerda refrescar la página para ver si has tenido alguna respuesta.Puedes hacerlo pulsando F5. | |
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