| jagalber |  |
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2010-12-18 18:20 - Respuestas: 12 - Tema nº: 2743743
Acer TravelMate 5720G, 4 GB RAM, T8100 (2,10 GHz), 320 GB HDD, Windows Vista Home Premium
Hola amigos, he estado tiempo sin conectarme porque me quedé sin internet por motivos económicos, pero aquí estoy de nuevo (Dios quiera que por mucho tiempo).
Mi problema/consulta es la siguiente: Tengo instalado el Panda Internet Security 2010. Al realizar un análisis completo del sistema me detecta diferentes virus y/o amenazas y unas las desinfecta, otras me envía el archivo a "cuarentena" y un tercer caso, que es por lo que consulto, simplemente me "informa" de que ha detectado algo pero ni lo limpia ni nada que yo sepa (en el informe de resultados sale como "Informado").
Mi consulta es qué debo hacer con esos ficheros que contienen amenazas o virus y que PANDA aparentemente no hace nada con ellos.
Saludos y gracias.
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| Rbstaroth |  |
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Re: Virus detectados pero no eliminados - 2010-12-18 18:36 - Respuesta 2
En mi caso tengo el Norton, y en algunas ocasiones no puede eliminar los virus por si mismo porque se encuentran en ubicaciones que el no puede eliminar.
Esos archivos los he tenido que eliminar manualmente.
El panda deberia decirte la ubicacion para ver si es posible y los elimines manualmente, tambien seria buena revisaras el nombre del virus en internet para comprobar el tipo y riesgo que tenga.
Ya buscaste en Google? | |
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| jagalber | |
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Re: Virus detectados pero no eliminados - 2010-12-19 00:15 - Respuesta 3
Gracias Rbstaroth
En principio el PANDA sí me indica la ubicación de los archivos en cuestión. Miraré de eliminarlos manualmente uno a uno.
Cualquier otra sugerencia será bienvenida.
De nuevo, gracias por la ayuda aportada.
Saludos.
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| marinalope |  |
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Re: Virus detectados pero no eliminados - 2010-12-19 00:23 - Respuesta 4
Hola jagalber.
Haz lo siguiente:
Paso 1: Descarga e instala los siguientes programas:
Spybot
Ccleaner (Manual de uso aquí)
Unlocker.
SUPERAntispyware (Manual de uso aquí)
malwarebytes anti malware instalacion configuracion y uso
RegSeeker. (Este último no requiere instalación. Sólo descomprímelo y mueve la carpeta a archivos de programa. Luego puedes crear un acceso directo del ejecutable en el escritorio)
Hijackthis (Manual de uso aquí)
Paso 2: Inicia en modo seguro con funciones de red
Paso 3: Haz una limpieza de archivos temporales con el Ccleaner
Paso 4: Actualiza el Spybot,el SUPERAntispyware y malwarebytes.
Paso 5: Escanea tu equipo con el Spybot,SUPERAntispyware,Malwarebytes y limpia lo que te encuentren.
Paso 6: Escanea tu equipo con algún antivirus on-line.
Te recomiendo alguno de estos:
Panda antivirus
Computer associates
Trend micro (Para usar éste, necesitas tener instalado el Java)
Bit defender
Nod32
Paso 7: Reinicia nuevamente en modo seguro y escanea nuevamente con el Spybot y limpia lo que encuentre
Paso 8: Haz una limpieza de registro con el Regseeker (Escanea varias veces hasta que ya no quede nada por limpiar)
Paso 9: Reinicia en modo normal.
Paso 10: Abre el hijackthis y le das en donde dice Do a system scan and save a log file.
Te generará un archivo de texto. Copia su contenido y lo pegas aqui para que sea analizado.
Cuando pongas una pregunta,recuerda refrescar la página para ver si has tenido alguna respuesta.Puedes hacerlo pulsando F5. | |
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| jagalber | |
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Re: Virus detectados pero no eliminados - 2010-12-25 01:05 - Respuesta 5
Hola. En principio he eliminado manualmente los archivos que me indicaba el PIS.
He vuelto a analizar todo el sistema y no me detecta ninguna amenaza. No obstante haré lo que me recomienda "marinalope" por si acaso y os contaré cualquier incidencia al respecto.
Saludos y gracias.
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