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Problemas con el escaner hp

belkiss
2010-12-10 16:41 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2741503


.

Tengo problema para estanear desde mi equipo Hp Photosmart C4680. Cada vez que lo intento me dice "Error de escaneo. Intente digit desde equipo o vea documento". Por favor ayudenme, pues eso es reciente, hasta ahora habia funcionado perfectamente.

Posibles soluciones:
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Nacho_Rdz

Re: Problemas con el escaner hp - 2010-12-10 16:55 - Respuesta 2

al ser equipo multifuncional se instala en partes, es deicr, se instala la impresora y se instala el escaner

muchas veces las personas conectan el equipo al pc y desp instalan el software, esto hace que no se instale correctamente el quipo, se debe instalar primero el software y desp se conecta

asi lo hiciste?

que programa usas para escanear? el de hp u otro?

da boton derecho a mi pc, administrar, administrador de dispositivos, ahi esta el escaner? tiene alguna marca de error o un simbolo de interrogacion?


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