| Garavolo |  |
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2010-11-30 20:07 - Respuestas: 11 - Tema nº: 2738734
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Hola muy buenas...
Tengo un portatil HP probook 4510s con windows vista basic
el problema es que de repente el ordenador se ha reiniciado y a aparecido en una pantalla en negro "windows failed to star. A recent hardware or software change might be the cause." y más abajo solo me da la opción de "Launch Startup Repair (recommended)" y "Star Windows Normally" ... le he dado a la última opción y empieza como a cargar, pero nada se pone la pantalla en negro y vuelve al mismo lugar que ya he descrito... asi que le dí a la primera opción y tras un buen rato aparece el HP recovery manager wizard que me dice que restaure el sistema a un punto de origen, pero claro se perderá toda la información del disco duro... y entonces le doy a cancelar, por que claro no puedo perder esa información y no hay manera de acceder para sacarla... he intentado iniciar en modo seguro y comienza a cargarse una lista, pero esta se queda pillada y no sigue.. de nuevo se pone la pantalla en negro y vuelve a la pantalla negra principal
¿por favor alguien save que puedo hacer? aunque solo sea para salvar la información
muchas gracias
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| Nacho_Rdz |  |
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Re: Windows failed to start. a recent hardware or software ch (solucionado) - 2010-11-30 20:12 - Respuesta 2
tienes el windows dañado o se ha dañado el disco duro...
debes iniciar la reparacion y buscar entre las opciones la de reparar el sistema >> simbolo de sistema, una vez ahi tecleas
chkdsk c: /r
esperas a que termine el test y mira los resultados
si dice recuperando sectores dañados o cluster dañados entonces el problemas es el disco duro
si dice recuperando indices entonces es el windows
en el segundo caso no hay problema con la informacion
revisa eso y prueba
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| Garavolo | |
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Re: Windows failed to start. a recent hardware or software ch (solucionado) - 2010-11-30 22:37 - Respuesta 3
haber... le he dado a reparar y me sale una barra que dice "windows is loading files" despues sale microsoft con la barra verde como si fuese a salir algo, pero se queda todo en negro y despues sale la flecha del puntero y 10 minutos despues me sale el cuadro de HP recovery manager (1,0,1,5) y ahi es donde borraria todos los datos....
no he visto nada de opciones y reparar sistema...
pulsando f8 no puedo hacer nada desde ese menú? | |
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| Garavolo | |
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Re: Windows failed to start. a recent hardware or software ch (solucionado) - 2010-12-01 13:36 - Respuesta 4
he encontrado nuevos datos de mi problema, consegui llegar a una pantalla azul que decia lo siguiente: STOP 0X000000ED (0X86E3E758,0XC0000185,0X00000000,0X00000000)
no puedo interactuar con el portatil de ninguna manera, cuando le doy a iniciar en modo seguro carga una lista y se para cuando aparece algo referido al AVG, lo digo por si tiene algo que ver.
espero que con esto alguien me pueda ayudar, por favor. | |
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| Nacho_Rdz | |
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Re: Windows failed to start. a recent hardware or software ch (solucionado) - 2010-12-01 17:05 - Respuesta 5
es lo malo de windows vista, no te da muchas ocpiones para reparar
con f8 mira si aparece la opcion de reparar el equipo para que uses las opciones que te mencionado, pero si te sigue apareciendo lo de recovery es por que la marca hp ha modificado la opcion de "reparar" para meter su aplicacion de recuperacion
tendrias que buscar un cd de windows vista, ahi viene la opcion que te menciono
pero por lo que mencionas no tienes muchas opciones, parece que tendras que formatear
para salrvar tu informacion podrias buscar unos cd lives, que son sistemas operativos que los ejecutas desde un cd, asi inicias tu equipo, veras tu disco duro y con una memoria usb rescatas tu informacion
los mas conocidos en cd lives son los sistemas de linux
suerte
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