| lahelade |  |
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2010-11-08 20:27 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2732451
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he instalado los drivers de la hp 1315 psc para windows xp (descargados de la página de HP) y sólo me funciona como impresora, pero no como scanner: no se me ha instalado ninguna aplicación para el escaneado, sólo lo puedo activar desde el panel de control (desde donde sólo puedo escanear imágenes directamente, pero no textos ni pdf). He desinstalado e instalado varias veces, pero sigue sin funcionar.
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| J0OS5SE3T |  |
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Re: No funcionan los drivers de hp 1315 psc - 2010-11-08 22:37 - Respuesta 2
Hola buen dia.
Eso se debe a que solo instalaste el driver de impresora,
Copia y pega la direccion en el explorer.
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SupportTaskIndex.jsp?lang=es&cc=mx&taskId=115&prodSeriesId=360489&prodTypeId=18972&supportTaskId=9844
Me imagino que es el que dice Photosmart.
Intenta descargalo y nos comentas. Saludos
Por favor no olvides, comentarnos si fue de ayuda la respuesta y calificanos, para tratar de mejorar. | |
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| lahelade | |
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Re: No funcionan los drivers de hp 1315 psc - 2010-11-17 22:43 - Respuesta 3
gracias por la respuesta, pero tampoco me ha servido: es la misma página de donde me los descargué en su momento, y siguen sin instalarse los del scanner; en otro ordenador con windows vista sí se ha instalado todo correctamente, pero en el que tengo xp (el que uso habitualmente en casa) sólo me funciona la impresora.
Lo he intentado de todas las maneras posibles (instalación básica y completa; en la completa, después de estar más de 30 minutos intentando reconocer el dispositivo, el programa de instalación da error y se cierra).
¿Se os ocurre otra solución? El cd de instalación lo tengo perdido, y el manual también.
Gracias. | |
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| J0OS5SE3T | |
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Re: No funcionan los drivers de hp 1315 psc - 2010-11-22 23:10 - Respuesta 4
Que raro, en si ya probaste con tu disco de drivers, mm... que tipo de servipack tienes? alguna vez recibi mensaje parecido, pero no se si debas regresarlo al 2 me imagino que usas el 3
Prueba aunque la verdad suena raro, prueba con la instalacion de hardware, para que solo busque los drivers en el cd, sin realizar la instalacion de todo el paquete.
Disculpa la tardanza, puedes enviar mensaje privado para que avise al correo.
Saludos
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