| granhabitat |  |
|
2010-11-07 03:12 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2731987
.
hola les mando este mensaje por si me pueden ayudar con un problema que tengo con mi pc. resulta que desde hace algunos meses vengo notando problemas no sé si a raiz de que un dia un conocido me formateó el ordenador y le metio mano a la bios cambiando valores, los problemas han ido en aumento desde entonces y he aquí algunos, no se me instalan algunas actualizaciones o estas dan error del tipo 800, a veces desactivación total de antivirus o de algunos escudos, a veces windows defender se desactiva o no completa escaneo dando lugar a un error desconocido, los temas de escritorio son todos incompatibles y se me queda el escritorio oscuro y lo unico reconocible son los accesos directos, sin tener el cable lan de internet conectado windows update me avisa de que hay actualizaciones disponibles y que haga click para instalarlas (esto es todos los dias), cursor del ratón no me hace caso o no responde como quiero teniendo un comportamiento inusual y extraño(esto es solo cuando me conecto a internet) y por ultimo desde hace dos dias muchos programas no responden o dejan de funcionar correctamente, y desde hace una semana el equipo se me cierra inesperadamente con un pantallazo azul con un mensaje que no puedo llegar a leer porque el equipo se apaga y no me da tiempo, al volver a encender windows me avisa de un cierre inesperado con este mensaje de ayuda.
Firma con problemas:
Nombre del evento de problema: BlueScreen
Versión del sistema operativo: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Id. de configuración regional: 3082
Información adicional del problema:
BCCode: 50
BCP1: 9CCB9C8C
BCP2: 00000000
BCP3: 90376DC6
BCP4: 00000000
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1
Archivos que ayudan a describir el problema:
C:\Windows\Minidump\110610-27658-01.dmp
C:\Users\sin nombre\AppData\Local\Temp\WER-59327-0.sysdata.xml
Lea nuestra declaración de privacidad en línea:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0c0a
Si la declaración de privacidad en línea no está disponible, lea la declaración de privacidad sin conexión:
C:\Windows\system32\es-ES\erofflps.txt
por favor me podrian ayudar porque que yo sepa no tengo troyano, malware, spyware o virus. estoy pensando en formatear ¿se podria resetear la bios para devolverle a su estado predeterminado? les agradecería que me contesten. gracias de antemano y un saludo.
| |
|
|
| granhabitat | |
|
Re: Problema con mi ordenador portatil - 2010-11-07 14:10 - Respuesta 3
hola se me olvidaba decir que ya habia limpiado el registro en varias ocasiones y reiniciado en modo seguro sin ningun resultado y no puedo desfragmentar ni con la herramienta de windows ni con ninguna otra utilidad o programa. tengo malwarebytes anti-malware instalado en el equipo desde hace algún tiempo y en los escaneos completos no me detecta nada y el antivirus y windows defender tampoco. voy a probar con este metodo a ver si me soluciona el problema y despues os cuento. | |
|
|
|
