| 666Drummer |  |
|
Re: Pantalla negra al iniciar vista - 2010-11-07 03:28 - Respuesta 2
Hola anamarcela
Antes de instalar Karpersky, ¿ tenías otro antivirus funcionando en tu computadora?
Si es así, al ser un antivirus un programa activo, debe ser detenido, y eliminado, antes de instalar otro programa antivirus, ya que entre ellos 2 habrá problemas. Elimina el anterior por completo, limpia temporales y todo rastro de él, y después prueba con el nuevo.
P:D. Es posible que tengas que pasar varios programas de seguridad , porque el síntoma no es normal, pero informa para saber si te ha ido bien con lo dicho anteriormente.
| |
|
|
