| anihh |  |
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2010-11-04 02:11 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2731096
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mi impresora saca las mismas copias desde la otra vez.ejemplo: un dia saqe sobre mi currriculum al otro dia me salia eso tmb al sigueinte tmb.luego de dos dias qise imprimir otra cosa,,sastifactoriamente me salio la qe yo qeria imprimir opero al otro dia me salia la misma. como soluciono el problema=?
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[Mensaje editado por Javier con fecha: 04-11-2010 06:44:10]. | |
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Re: Como hago para que mi impresora no saque las mismas copias - 2010-11-04 03:20 - Respuesta 2
si la impresora manda imprimer una cola de impresion puede ser de varios tipos una porque seguramente enviaste a imprimir varias copias enumerdas seguida, segundo podria tratarse de un virus que ocaciones este tipo coincidencias al momento de imprimir.
esto es en caso de que descartes la cola de impresion en copias enumerdas sino es asi caso contrario podria tratarse de un virus y hay que proceder hacer lo siguiente:
reinicie el ordenador entra a modo a prueba de fallos con funciones de red y descarga y actualiza los siguientes programas y los vas pasando uno tras otro, un par de veces cada uno:
Malwarebytes' Anti-Malware 1.3.
Spybot.
Ccleaner.
HijackThis versión 2.02
instalas el hijackthis, lo ejecutas y pulsa “do a system scan and save a log”, se te abrirá un fichero txt, De este último programa puedes pegar el log aquí. scan and save log
Los moderadores te diran que hacer.
Cuentanos como te fue!!!!
Saludos.
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