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Windows internet explorer no responde (solucionado)

JoseDavid74
2010-10-07 22:28 - Respuestas: 8 - Tema nº: 2723135


windows xp prof. version 2002 sevice pack 3. amd athlon core procesor 5200+2.71ghz 2.71gb ram. Internet explorer 8.

Hola,tengo un problema con el explorer, cuando entro en internet se abre la pagina principal y cuando intentas entrar en algun otro sitio se bloquea, me dice que no responde, ya he restablecido la configuracion de internet y nada,lo curioso del caso es que si inicio sesion con otro usario funciona perfectamente y no tengo este problema.
Ademas de esto el sistema operativo sin entrar en internet funciona mas lento de lo normal, pero al igual que lo otro solo pasa cuando inicio sesion en ese usuario concretamente que es administrador.
A ver si alguien me puede ayudar, tengo el windows xp con internet explorer 8.

Posibles soluciones:
Windows internet explorer no responde (solucionado)Windows internet explorer no responde (solucionado)
Windows internet  explorer no respondeWindows internet explorer no responde
Windows vista  internet explorer 9 google no responde solWindows vista internet explorer 9 google no responde sol
Error una pagina web no responde al siguiente sitio internet explorer no respondeError una pagina web no responde al siguiente sitio internet explorer no responde
Internet explorer no respondeInternet explorer no responde
dleonmag

Re: Windows internet explorer no responde (solucionado) - 2010-10-07 22:59 - Respuesta 2

El Internet Explorer (IE) forma parte del propio sistema operativo. Puede estar dañado o le falta algún archivo. Como medida práctica, hay que respaldar archivos e información, y reinstalar el sistema operativo desde cero.


Nada se nos resiste... Nada
JoseDavid74

Re: Windows internet explorer no responde (solucionado) - 2010-10-08 20:18 - Respuesta 3

Perdona mi ignorancia amigo, a que te refieres con respaldar archivos e informacion? tengo que sacar lo que tenga de archivos personales y formatear el disco duro? te respondo con otra cuenta de usuario que he creado pues solo tengo el problema con la cuenta principal, y eso es lo que no entiendo pues el sistema operativo es el mismo, acaso cada cuenta tiene archivos o carpetas diferentes del I.E.? GRACIAS POR CONTESTARME.
enrique1970

Re: Windows internet explorer no responde (solucionado) - 2010-10-08 20:39 - Respuesta 4

Hola, ve a inicio< ejecutar y escribes %temp% y aceptar, borra todo el contenido de esa carpeta, reinicia entras en modo seguro con funciones de red y pasas los siguientes programas en orden y actualizados

ccleaner instalacion configuracion y uso


superantispyware i instalacion y analisis examen completo

spybot s d i instalacion y utilizacion basica

malwarebytes anti malware instalacion configuracion y uso (examen completo)

Desfragmenta el disco duro en modo normal y vueves a pasar ccleaner (limpieza y registro) tambien regseeker como te indica el siguiente manual

limpiar el registro de sistema de windows

por ultimo vas a descargar el
HijackThis 2.0.4 este ultimo lo va a ejecutar en modo normal y le das a "Do a system scan and save a log file" esto generará un archivo de texto
el cual vas a pegar en este post para que un moderador autorizado lo analize

saludos!



No le digas a Dios que tan grande son tus problemas, dile a tus problemas que tan grande es Dios!

Una sugerencia a todos los usuarios, en la sección de TUTORIALES encontraran la solución a muchos problemas, visitenla!
JoseDavid74

Re: Windows internet explorer no responde (solucionado) - 2010-10-10 22:09 - Respuesta 5

Hola enrique1970 he seguido los pasos tal y como me dijiste, parece que le he quitado bastantes archivos infectados,sigo teniendo el mismo problema con la conexion a internet con esa cuenta de usuario,me he dado cuenta que se cuelga cada vez que intento abrir algo que necesite el adobe reader,tengo instalado la version 8.0 puede tener algo que ver?
he pegado el archivo de texto que me pediste, muchas gracias.
saludos.


Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 21:51:57, on 10/10/2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Unable to get Internet Explorer version!
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
C:\Archivos de programa\BitDefender\BitDefender 2009\vsserv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\Archivos de programa\BitDefender\BitDefender 2009\bdagent.exe
C:\Archivos de programa\ScanSoft\PaperPort\pptd40nt.exe
C:\Archivos de programa\Brother\Brmfcmon\BrMfcWnd.exe
C:\Archivos de programa\MSN Toolbar\Platform\4.0.0379.0\mswinext.exe
C:\Archivos de programa\Windows Live\Family Safety\fsui.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Java\Java Update\jusched.exe
C:\Archivos de programa\Brother\ControlCenter3\brccMCtl.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\BitTorrent\BitTorrent.exe
C:\Archivos de programa\Samsung\Samsung New PC Studio\NPSAgent.exe
C:\Archivos de programa\Windows Desktop Search\WindowsSearch.exe
C:\Archivos de programa\Brother\Brmfcmon\BrMfcmon.exe
C:\Archivos de programa\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\bin32\nSvcAppFlt.exe
C:\Archivos de programa\Windows Live\Family Safety\fsssvc.exe
C:\WINDOWS\system32\FsUsbExService.Exe
C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Archivos de programa\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft\Search Enhancement Pack\SeaPort\SeaPort.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDSVC.EXE
C:\Archivos de programa\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\bin32\nSvcIp.exe
C:\Archivos de programa\BitDefender\BitDefender 2009\seccenter.exe
C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDSvcM.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\WINDOWS\system32\SearchProtocolHost.exe
C:\Documents and Settings\DAVID Y CAROL\Mis documentos\HijackThis.exe

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
R3 - URLSearchHook: Barra Yahoo! - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: &Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: Aplicación auxiliar de vínculos de Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Windows Live Family Safety Browser Helper - {4f3ed5cd-0726-42a9-87f5-d13f3d2976ac} - C:\Archivos de programa\Windows Live\Family Safety\fssbho.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Archivos de programa\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll
O2 - BHO: Windows Live ID Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Archivos de programa\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\5.6.5612.1312\swg.dll
O2 - BHO: MSN Toolbar BHO - {d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} - C:\Archivos de programa\MSN Toolbar\Platform\4.0.0379.0\npwinext.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O2 - BHO: EpsonToolBandKicker Class - {E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A} - C:\Archivos de programa\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O2 - BHO: SingleInstance Class - {FDAD4DA1-61A2-4FD8-9C17-86F7AC245081} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\YTSingleInstance.dll
O3 - Toolbar: BitDefender Toolbar - {381FFDE8-2394-4f90-B10D-FC6124A40F8C} - C:\Archivos de programa\BitDefender\BitDefender 2009\IEToolbar.dll
O3 - Toolbar: EPSON Web-To-Page - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - C:\Archivos de programa\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: MSN Toolbar - {8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} - C:\Archivos de programa\MSN Toolbar\Platform\4.0.0379.0\npwinext.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Archivos de programa\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O3 - Toolbar: Barra Yahoo! - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Archivos de programa\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /installquiet
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [BDAgent] "C:\Archivos de programa\BitDefender\BitDefender 2009\bdagent.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BitDefender Antiphishing Helper] "C:\Archivos de programa\BitDefender\BitDefender 2009\IEShow.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SSBkgdUpdate] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Scansoft Shared\SSBkgdUpdate\SSBkgdupdate.exe" -Embedding -boot
O4 - HKLM\..\Run: [PaperPort PTD] "C:\Archivos de programa\ScanSoft\PaperPort\pptd40nt.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [IndexSearch] "C:\Archivos de programa\ScanSoft\PaperPort\IndexSearch.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [PPort11reminder] "C:\Archivos de programa\ScanSoft\PaperPort\Ereg\Ereg.exe" -r "C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\ScanSoft\PaperPort\11\Config\Ereg\Ereg.ini
O4 - HKLM\..\Run: [BrMfcWnd] C:\Archivos de programa\Brother\Brmfcmon\BrMfcWnd.exe /AUTORUN
O4 - HKLM\..\Run: [ControlCenter3] C:\Archivos de programa\Brother\ControlCenter3\brctrcen.exe /autorun
O4 - HKLM\..\Run: [UpdatePPShortCut] "C:\Archivos de programa\CyberLink\PowerProducer\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Archivos de programa\CyberLink\PowerProducer" UpdateWithCreateOnce "Software\CyberLink\PowerProducer\5.0"
O4 - HKLM\..\Run: [UpdatePDRShortCut] "C:\Archivos de programa\CyberLink\PowerDirector\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Archivos de programa\CyberLink\PowerDirector" UpdateWithCreateOnce "Software\CyberLink\PowerDirector\7.0"
O4 - HKLM\..\Run: [MSN Toolbar] "C:\Archivos de programa\MSN Toolbar\Platform\4.0.0379.0\mswinext.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Default Manager] "C:\Archivos de programa\Microsoft\Search Enhancement Pack\Default Manager\DefMgr.exe" -resume
O4 - HKLM\..\Run: [fssui] "C:\Archivos de programa\Windows Live\Family Safety\fsui.exe" -autorun
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [BitTorrent] "C:\Archivos de programa\BitTorrent\BitTorrent.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [EPSON Stylus D92 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIBZE.EXE /FU "C:\DOCUME~1\Usuario\CONFIG~1\Temp\E_SEC.tmp" /EF "HKCU"
O4 - HKCU\..\Run: [AutoStartNPSAgent] C:\Archivos de programa\Samsung\Samsung New PC Studio\NPSAgent.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Windows Search.lnk = C:\Archivos de programa\Windows Desktop Search\WindowsSearch.exe
O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search && Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_site.cab?1286308009062
O16 - DPF: {A996E48C-D3DC-4244-89F7-AFA33EC60679} (Settings Class) - https://www.ruralvia.com/isum/s-c-r-i-p-ts/dnie/cab/capicom.cab
O16 - DPF: {B178DBD1-25DF-4187-9BE0-05D123B91B98} (WSCryptoSystem Class) - https://www.ruralvia.com/isum/s-c-r-i-p-ts/dnie/cab/WebSigner2.cab
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
O20 - Winlogon Notify: !SASWinLogon - C:\Archivos de programa\SUPERAntiSpyware\SASWINLO.DLL
O22 - SharedTaskScheduler: Precargador Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Demonio de caché de las categorías de componente - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: BitDefender Arrakis Server (Arrakis3) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\BitDefender\BitDefender Arrakis Server\bin\Arrakis3.exe
O23 - Service: Servicio del administrador de discos lógicos (dmadmin) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: Registro de sucesos (Eventlog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: ForceWare Intelligent Application Manager (IAM) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\bin32\nSvcAppFlt.exe
O23 - Service: FsUsbExService - Teruten - C:\WINDOWS\system32\FsUsbExService.Exe
O23 - Service: Servicio Google Update (gupdate) (gupdate) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Archivos de programa\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Servicio COM de grabación de CD de IMAPI (ImapiService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\imapi.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - BitDefender SRL - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
O23 - Service: Escritorio remoto compartido de NetMeeting (mnmsrvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\mnmsrvc.exe
O23 - Service: ForceWare IP service (nSvcIp) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\bin32\nSvcIp.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Plug and Play (PlugPlay) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Administrador de sesión de Ayuda de escritorio remoto (RDSessMgr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe
O23 - Service: Tarjeta inteligente (SCardSvr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia. - C:\Archivos de programa\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
O23 - Service: Registros y alertas de rendimiento (SysmonLog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe
O23 - Service: Instantáneas de volumen (VSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - BitDefender S. R. L. - C:\Archivos de programa\BitDefender\BitDefender 2009\vsserv.exe
O23 - Service: Adaptador de rendimiento de WMI (WmiApSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
O23 - Service: Servicio de uso compartido de red del Reproductor de Windows Media (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Windows Media Player\WMPNetwk.exe


End of file - 13932 bytes
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