| ruubaaas |  |
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2010-10-07 17:16 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2723040
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tengo una laserjet 1020, y de pronto ya no me la reconoció el windows 7 obviamente ya tengo instalado el controlador ya que desde hace un tiempo (3 meses) he estado trabando con la impresora, pude restaurar el sistema en un punto atras del tiempo pero solo pude imprimir solo una o dos paginas y vuelve a no reconocerla, ahora ya pude hacer que la reconociera por un tiempo mas prolongado pero los trabajos a imprimir solo los mantiene en cola pero no los imprime, ¿cuales podrian mis opciones?
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| enrique1970 |  |
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Re: Soporte tecnico hp laserjet 1020 - 2010-10-07 17:41 - Respuesta 2
Hola, te sugiero que desinstales la impresora desde el administrador de dispositivos y fisicamente, desinstala también todos los softwares de ella, las carpeta en archivos de programa, vas a usar
ccleaner instalacion configuracion y uso limpiador y registro, descargalo desde la web oficial actualizado y vas a limpiar el registro de sistema de windows con regseeker, desfragmenta el disco duro , haces un examen completo con malwarebytes anti malware instalacion configuracion y uso y tu antivirus porsiacaso y reinstalas los drivers, conectas la impresora cuando te lo pida en el proceso de instalación
Comenta dudas o resultados.saludos
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