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HPscanjet modelo g2410

saperre3
2010-10-04 16:58 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2722059


.

El escaner se puede usar a traves de Windows con el controlador standar, pero al presionar el boton del scaner para que te salga el menu contractual que te permite transformar a travez de software a diferentes formatos no funciona y se cae mostrando en siguiente error:
- no se ha encontrado dispositivo de procesamiento de imagen HP realize una de las acciones siguientes. despues de realizar cada accion, intente volver a escanear:

1 apague y desconecte el dispositivo, espere 60 sehundos y vuelva a intentarlo
2 compruebe que los cables del dispositivo esten bien conectados y que el dispositivo este encendido.-
3 reinicie el equipo
4 desintale y vuelva a instalar el dispositivo
5 vuelva a instalar el software HP photosmart que se suministro con el dispositivo

Mensaje de Error de windows es 8,[(1,0,-2147221494)]

Sistema Operativo es Windows XP Profesional SP3

Obs: Se realizaron todas las operaciones de desinstalar e instalar software y nada, ademas los pasos del 1 al 5 se realizaron, pero el error persiste.-

Si alguien de Uds. puede ayudarme se los agradeceria mucho, confio mucho en Uds. son un foro de respeto para mi.-

saludos Amigos


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