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Controlador de hp officejet j3680 no me instala

RAGASI
2010-09-24 01:49 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2719023


windows 7, 4 gigas memoria ram, procesador de 4 nucleos de 3 ghz

Hola, tengo un impresora mulfuncional HP officejet J3680 all-in-one, me instala el software muy bien, pero pero voy a instalar el dispositivo y el controlador no me instala; uso el controlar actualizado para windows 7 ultimate.

nota: cuando inicio el computador me sale el siguiente mensaje: RUN DELL-problema al iniciar - G:\users\ramiro~1\appdata\local\temp\sshnas21.dll y a continuacion se lee, no se puede encontrar el modulo especificado-

no se si esto tiene que ver con que el controlador no se instale; ademas instale una tarjeta PCI para television y radio fm3.

por favor necesito quien me colabore. gracias

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