| swissman |  |
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2011-02-14 14:16 - Respuestas: 14 - Tema nº: 2717444
comentas que has hablado con soporte de la marca, sin exito.
No lo entiendo, ¿como es que una casa oficial no da solucion a un problema de un producto suyo? ¿puedes decir que te han dicho?
en su web ponen
Esto nos compromete con nuestros clientes, para seguir ofreciendo los mejores productos y servicios
Con el respaldo de más de 20 años de experiencia en la industria de la tecnología e información.
no sé, pero si en su web ponen esto, ya han vivido antes que a cada windows nuevo, problemas nuevos, por lo que no me entra en la cabeza que a estas alturas, no haya drivers para w7.....
saludos
Te ha gustado recibir ayuda? Pues a nosotros nos encanta cuando nos dicen que ha servido, e incluso si no ha servido. Piénsalo, es un minuto de TU tiempo a cambio de MUCHO tiempo del nuestro.
Si quieres una respuesta acertada, haz primero la pregunta de forma correcta, no adivinamos ni vemos el problema que tienes. | |
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| dan9 |  |
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Re: Como instalo una ec printer 5890x en windows 7 - 2011-03-04 22:05 - Respuesta 7
hola, yo tengo un problema similar, bueno mi lap ya reconoce a la impresora, solo que cuando doy a imprimir un ticket me lo imprime mal (palabras cortadas, muchos espacios, saltos de lineas).
Primero les explico que apenas recien la compre, me llego con accesorios chinos, ni una hoja de instrucciones ni mucho menos un manual impreso, llego tambien un CD de Drivers que esta en blanco X_X
El soporte de EC Line no sirve, no contestan telefonos ni emails.
Despues de horas intentando configurar la impresora, por fin mi lap la reconoce, se configuro como Generica, siguiendo los pasos que puso fmmy2002, pero en lugar de poner los controladores que el puso, puse Generic Text.
Ahora ya cuando la configuro con mi sistema de venta, e imprimo el ticket de venta me imprime la nota como les digo, yo siento que es por el tamaño del papel, ya que en la configuracion de Impresora Generica no viene la opcion de escojer el papel de 58mm y selecciono el tamaño de Sobre de 48 mm, ya que es el mas cercano, y si escojo otro tamaño me imprime puros codigos y garabatos.
Alguien tiene idea de como solucionar esto? Tengo W7 de 64 Bits.
Otro problema que tengo es, que tambien compre un cajon de dinero ec line, y cuando le doy imprimir al ticket se supone que se debe abrir automaticamente y no, no se abre, y esta bien conectado el cable del cajon a la impresora.
Muchas gracias de antemano y de preferencia no compren productos EC LINE!! | |
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| gen11 | |
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Re: Como instalo una ec printer 5890x en windows 7 - 2011-04-13 00:31 - Respuesta 8
ok ya resolvi el problema,
lo primero que tienes que hacer es conectar la impresora(cable de corriente, usb o serial) sin encenderla, despues tienes que instalar el driver,
una vez que este instalado enciendes la impresora el sistema la reconocera,
si no es asi checa en que puerto la conectaste, en caso de que sea usb tienes que checarlo en el administrador de dispositivos cual esta usando,
si es serial tienes que checarlos en los puertos com1, 2, 3 etc
para poner el puerto adecuado tienes que entrara en las propiedades de la impresora | |
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| Manuelbm | |
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Re: Como instalo una ec printer 5890x en windows 7 - 2011-07-09 21:11 - Respuesta 9
en la configuracion de la impresora trae por default no abrir cajo ahi cambiale trae Antes o depues de imprimir.. pero eso es en la configuracion de la impresora.
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| aferreiro | |
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Re: Como instalo una ec printer 5890x en windows 7 - 2011-07-16 02:57 - Respuesta 10
Directo al fabricante, no al revendedor:
http://www.gainscha.com.cn/sort1.asp?id=21&enterId=3&searchsub=1
Ahí puedes encontrar drivers para x86 y x64 para todas las versiones. Yo tengo la mía funcionando en Windows 7 x64 perfectamente | |
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