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Problema HDD secundario en Windows 7 (solucionado)

pemuor
2010-09-12 15:45 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2715634


Windows 7 Ultimate / Intel Core 2 Quad CPU Q6600 2.40GHz / 3.00GB RAM

Hola:

Les comento un problema que tengo con el disco duro esclavo de mi sistema desde que compré el equipo y que no sé como solucionar.

Para empezar les detallaré la información sobre mi equipo:
Procesador: Intel Core 2 Quad CPU Q6600 2.40GHz
Memoria: 3,00GB (RAM)
Placa base: MSI G33M
Tarjeta gráfica: NVIDIA GeForce 9600 GT 512MB GDDR3
Tarjeta de sonido: Creative SoundBlaster Audigy 2EX (aunque bastante desfasada, la mantengo por el módulo externo)
Unidades de disco: HDD 250GB (primario) y HDD 500GB (secundario), los dos SATA de Seagate a 7200rpm
Sistema operativo: Windows 7 Ultimate (32 bits)

El sistema lo utilizo principalmente para ocio: navegar por internet, ver películas y series, escuchar música, reproducir discos (DVD y CD) y juegos. Sin embargo también utilizo programas específicos de diseño gráfico (Freehand y Photoshop) y de edición musical (Cubase, Wavelab, BFD2), a parte del paquete Office por motivos laborales.

Les comentaré ahora el problema que tengo: originariamente adquirí el sistema con un HDD SATA de 250GB y 2 particiones, pero como estaba acostumbrado a tener 2 HDD y la opción de un solo disco no me parecía segura, en más o menos un mes me hice instalar otro HDD SATA de 500GB. La idea era que el disco menor contuviese programas y aplicaciones y dedicar el disco con más capacidad a archivos como películas, música, etc.

Sin embargo, cuando empecé a volcar información y/o utilizarla, el HDD de 500GB "desapareció" del equipo, cortando cualquier proceso en marcha. A veces vuelve a aparecer al reiniciar el PC y otras veces el problema persiste aún después del reinicio o la desconexión, no llegando a cargar Windows y dejando como única opción abrir la CPU y desconectarlo de la placa base. Una vez pasados mil y un antivirus y anti-malware (sin detectar nada) y viendo que el problema persistía, lo llevé a la tienda para buscar solución. Según me dijeron, en la tienda pasaron una especie de "scan-disc" del fabricante, que les indicaba que el HDD funcionaba correctamente. Al volver a casa, el problema reapareció en cuestión de uno o dos días.

Al volverlo a llevar a la tienda me dijeron que la única opción era formatearlo, así que una vez recuperada la información (volcándola a un HDD IDE externo) se formateó y el problema siguió persistiendo, bien durante el nuevo volcado de la información o bien sin siquiera hacer uso del HDD. Finalmente volví a vaciar el disco formateándolo y no volqué ninguna información por si el problema venía dado de un archivo corrupto (aunque en el HDD externo ningún archivo da problemas). En principio aguantó durante un día sin problemas (sin usarlo) y cuando finalmente intenté hacer la copia de seguridad de Windows 7 en ese disco, la unidad volvió a desaparecer, la copia quedó interrumpida y el HDD vuelve a estar desconectado del PC.

Más que la molestia de haber gastado una cantidad de dinero en un componente al que no le puedo dar uso, el problema reside en la necesidad de espacio en el equipo, puesto que trabajo con programas con librerías extensas (como el BFD2 de FXpansion) y me gustaría poder instalar las librerías (tanto del programa original, como de las expansiones) en el HDD esclavo para poder trabajar sin restricciones y no limitar el espacio ni el rendimiento del HDD principal, que es donde están instalados el sistema operativo y todos los programas.

Perdón por una consulta tan extensa, pero el caso me parece bastante extraño y no sé por dónde seguir y he querido detallar todo lo posible.

Por favor, les agradeceré mucho cualquier solución que me puedan facilitar. Gracias.

Posibles soluciones:
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enrique1970

Re: Problema HDD secundario en Windows 7 (solucionado) - 2010-09-12 17:04 - Respuesta 2

Hola pemuor, yo empezaria por cambiar el cable de datos del disco duro , imagino que es SATA2 Y es probable que tengas un cable 1.5Gbps, prueba colocandole uno de 3Gbps que es el conveniente para SATA 2 , vamos a verificar la fuente de alimentación, abre la caja y dinos de cuento es tu fuente (en la etiqueta aparecen los W) y vas a ver en el > everest (click en ordenador o computador, click en sensor) los voltajes de la fuente, también en PC Wizard 2008 1.87, pega los resultados en este post

saludos



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pemuor

Re: Problema HDD secundario en Windows 7 (solucionado) - 2010-09-13 12:11 - Respuesta 3

Hola de nuevo y muchas gracias por la respuesta.

La fuente de alimentación marca 580W. No sé si será importante, pero la marca es (creo) Black C.22 y el modelo LPG19. Los datos que me marca Everest sobre los valores de voltaje son estos (van oscilando 3-5 décimas arriba y abajo):
· Núcleo CPU = 1.20V
· +3.3V = 3.41V
· +5V = 5.05V
· +12V = 11.88V
· Puesta en espera +3.3V = 3.41V
· Batería VBAT = 3.33V
Espero que sean esos los datos.

Sobre los cables, tanto los dos HDD como el lector están conectados con cables rojos y planos, dos de unos 8mm. de grosor y otro de 6mm. Los gruesos llevan escrito "AWM E253299 STYLE 2725 30W 80ºC VW-1 Serial ATA 28AWG FFC" y el fino tiene la inscripción "2725 E209329 AWM 80ºC 30V Serial ATA 30AWG".

En un principio los dos gruesos estaban unidos al HDD principal y al lector, pero tras la última respuesta, conecté los dos gruesos a los dos HDD y el fino al lector y por el momento parece que todo funciona (crucemos los dedos).

Estoy dándole uso tanto al HDD secundario (volcando algunas librerías) como al lector (reproduciendo CD's) a ver si surge algún problema.

Seguiré informando.
enrique1970

Re: Problema HDD secundario en Windows 7 (solucionado) - 2010-09-14 17:17 - Respuesta 4

Ese era el problema el tipo de cable, lo que has hecho está bien. Usalo un par de dias y si no te da problemas comentalo en este mismo post para dar el tema como solucionado..saludos



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pemuor

Re: Problema HDD secundario en Windows 7 (solucionado) - 2010-09-16 10:22 - Respuesta 5

Hola de nuevo:

Pues aunque he estado un día sin poder usar el PC, en los dos días que sí lo he usado desde que cambié los cables no ha dado ningún problema ni el HDD ni el lector (reproduciendo CD, DVD y grabando).

Parece que ya está resuelto el problema... esperemos. Muchas gracias por todo.
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