| artista5 |  |
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2010-09-11 19:46 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2715447
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Nunca tuve confianza en asistencia remota porque estuve más de 20 años para comprar la compu y no quiero arriesgarme a mal uso de los datos y como tal el robo de IP . Si bien soy cliente movistar tengo mis dudas ¿realmente se puede confiar?
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| owke8 | |
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Re: Como funciona y que riesgos corre mi equipo - 2010-09-11 19:58 - Respuesta 2
Hola artista
Trabajo en tres locales en los cuales los servidores tienen asistencia remota yo te diria que altamente fiable pero debes saber configurarlos.
La version que tenems aqui es:
NetSupport Manager 9.60
Recuerda tener un antivuris instalado en tu pc.
Saludos
"Manten la Fé"... Hermano
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| Nacho_Rdz |  |
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Re: Como funciona y que riesgos corre mi equipo - 2010-09-11 20:22 - Respuesta 3
ademas el soporte remoto no se inicia si tu no lo tienes instalado y desp aceptas la invitacion de soporte o mandas tu la invitacion
en teoria se supone que te da soporte alguien que conoces
ademas se configura para que sea solo vista y no tomen el control de tu equipo
y cuando lo toman, lo recuperas facil, mediante el mismo programa
no se puede tomar el control de tu equipo si no quieres | |
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| bacter |  |
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Re: Como funciona y que riesgos corre mi equipo - 2010-09-11 21:07 - Respuesta 4
La asistencia remota no tiene mas riesgos que la asistencia in situ. En ambos casos conviene que la asistencia remota la haga una persona (o empresa) que merece tu confianza y que tiene el conocimiento necesario. Tanto para asistencia remota com o para asistencia in situ, no conviene confiarla al sobrino el enteradillo, salvo si tienes constancia por personas de confianza, de que sí esta capacitado para ello.
La conexión o asistencia remota se puede efectuar de 3 modos:
- Asistencia simple: Usa solo modo ver. Tanto el que ofrece asistencia te puede permitir ver su pantalla para explicarte algo, o tu puedes permitirle ver tu pantalla SIN que el puede interactuar, para explicarle un problema.
- Asistencia remota normal: Tu tiene que dar permiso y/o darle una clave para que pueda iniciar UNA sesión y tomar el control de tu equipo, de manera como si estaría delatne de tu equipo con tu teclado y tu ratón. Tu ves en todo momento lo que hace y puedes terminar la sesión cuando quieras.
- Asistencia remota avanzada: El programa de control remoto se instala como servicio en tu ordenador. El asistente puede conectarse mediante la clave si sabe la ip o el nombre del equipo. Permite también reiniciar el pc y volver a conectarse para seguir con la tarea. Se suele usar dentro de redes de empresa y en determinados contratos de mantenimiento. | |
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