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Re: Hotmail correo iniciar sesion - 2010-09-09 09:51 - Respuesta 2
Hola, es muy común que haya fallos a la hora de iniciar sesión en Hotmail. Las causas pueden ser múltiples y teniendo en cuenta que no eres la única persona que tiene problemas para iniciar sesión e Hotmail, te pondré las diferente cosas que puedes hacer para solucionar tu problema:
1.- Iniciar sesión en Hotmail (No se puede mostrar la página)
Si cuando intentas iniciar sesión en Hotmail te sale un mensaje de error que dice: No se puede mostrar la página, lo normal es que venga por un problema de cookies. Las causas pueden ser por un problema con la conexión a los servidores de Hotmail. En este caso, te aconsejo esperar unos minutos y volver a iniciar sesión pasado este tiempo, pues puede ser que se estén realizando operaciones de mantenimiento.
En caso de asegurarte de que no puedes iniciar sesión en Hotmail por otra causa, prueba con borrar los archivos temporales de Internet. Para ello sigue estos pasos:
Inicia Internet Explorer.
En el menú Herramientas, haz clic en Opciones de Internet.
En la ficha General, haz clic en Borrar historial. Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haz clic en Sí.
En el panel Archivos temporales de Internet, haz clic en Eliminar archivos. Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haz clic en Sí.
Teóricamente ya deberías de poder iniciar sesión y acceder a tu Hotmail sin problemas.
2.- Iniciar sesión en Hotmail (he olvidado la contraseña)
Si tienes las cookies guardadas, lo normal es que puedas iniciar sesión en Hotmail sin necesidad de introducir tu nombre de usuario y contraseña. Hay veces que se pierde la cookie y debes introducir los datos. Si llevas sin hacerlo mucho tiempo, es posible que hayas olvidado la contraseña. Para restablecer la contraseña y poder iniciar sesión en Hotmail sigue los siguientes pasos:
Abre el navegador y entra en la página de inicio de Hotmail: http://www.hotmail.com
Haz clic en ¿Ha olvidado la contraseña? y escribe la dirección de correo electrónico de la cuenta de Hotmail para la que quieres recuperar la contraseña
Rellena los caracteres del campo CAPTCHA y haz clic en Continuar.
Ahora debes de hacer clic en Usar la pregunta para verificar mi identidad y responde con la pregunta que usaste al registrarte en Hotmail.
Por último, escribe dos veces la nueva contraseña y ya podrás iniciar sesión en Hotmail.
3.- Iniciar Sesión en Hotmail (desde Messenger)
Otra forma de iniciar sesión en Hotmail y acceder a tu correo, de forma alternativa a la página de inicio Hotmail, es utilizar Messenger. Generalmente, la contraseña esta insertada automáticamente, por lo que puedes entrar a leer tu correo via web sin necesidad de volver a meter los datos.
Una vez que entres, puedes cambiar la configuración (contraseña, pregunta secreta…) y tratar de iniciar sesión en Hotmail tal y como siempre lo has hecho.
Espero te haya servido la guía.
Ayuda a los demás a aprender y serás el más inteligente de todos. | |
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