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Mi computadora no inicia secion

superpacha
2010-09-02 20:04 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2712770


windows xp dell optiplex gx620

tengo una maquina q cuando inicia windowx xp en las cuentas d usuario el teclado y el mouse se quedan congelados y no se mueven y no puedo entrar a ninguna cuenta que puedo hacer porfavor ayudenme


Posibles soluciones:
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noveljan

Re: Mi computadora no inicia secion - 2010-09-02 20:19 - Respuesta 2

hola,primero ya se que parece una tonteria pero si es un sobremesa y el teclado y el raton van por puerto usb deconectalos y vuelve a conectarlos si sigues igual entonces cuando enciendas el ordenador al empezar a cargar el sistema pulsa varias veces f8 y entra en a modo de prueba de fallos, despues ves a cuentas de usuario y elimina la contraseña, depues reinicia el ordenador si te sale el escritorio actualiza el antivirus y que te escanee el sistema haver que encuentra, espero que salga bien.
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