| Mavizaki |  |
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2010-08-27 07:36 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2710978
pues es Windows xp mmm no entiendo muy eso de caracteristicas.... a ver .. Home Edition, Version 2002, service pack 2
Primero que nada un saludo a todos los que me estan leyendo.
Mi problema con la PC es que 1- la enciendo y no enciende, la pantalla se queda negra, entonces la tengo que desconectar y volver a encender, asi le pasa dos o tres veces, hasta que por fin enciende, pero al encender, se reinicia varias veces hasta que por fin queda prendida... pero me dijeron que le hiciera restore; le he hecho pero ninguno de los restore ha funcionado... al contrario me desactivo el antivirus y ahora esta presentando otros problemas ... se cierran las paginas ...el messenger de hotmail tambien presenta errores y se cierra... y ya me estoy volviendo loco ... jajaja por favor si alguien me puede ayudar .... se lo agradecere y Dios le pagara grandemente con ricas bendiciones !
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| marinalope |  |
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Re: Tengo problemas con la computadora - 2010-08-27 10:13 - Respuesta 2
Hola Mavizaki.
El tema de que a veces no puedas ponerlo en marcha no es por nada del sistema operativo,debe ser un problema físico,y yo pienso que podría ser la fuente de alimentación.Si te es posible,a ver si te pueden prestar una para probar.
En cuanto al otro problema,puede ser por algún virus.
Puedes seguir estos pasos:
Paso 1: Descarga e instala los siguientes programas:
Spybot
Ccleaner (Manual de uso aquí)
Unlocker.
SUPERAntispyware (Manual de uso aquí)
malwarebytes anti malware instalacion configuracion y uso
RegSeeker. (Este último no requiere instalación. Sólo descomprímelo y mueve la carpeta a archivos de programa. Luego puedes crear un acceso directo del ejecutable en el escritorio)
Hijackthis (Manual de uso aquí)
Paso 2: Inicia en modo seguro con funciones de red
Paso 3: Haz una limpieza de archivos temporales con el Ccleaner
Paso 4: Actualiza el Spybot,el SUPERAntispyware y malwarebytes.
Paso 5: Escanea tu equipo con el Spybot,SUPERAntispyware,Malwarebytes y limpia lo que te encuentren.
Paso 6: Escanea tu equipo con algún antivirus on-line.
Te recomiendo alguno de estos:
Panda antivirus
Computer associates
Trend micro (Para usar éste, necesitas tener instalado el Java)
Bit defender
Nod32
Paso 7: Reinicia nuevamente en modo seguro y escanea nuevamente con el Spybot y limpia lo que encuentre
Paso 8: Haz una limpieza de registro con el Regseeker (Escanea varias veces hasta que ya no quede nada por limpiar)
Paso 9: Reinicia en modo normal.
Paso 10: Abre el hijackthis y le das en donde dice Do a system scan and save a log file.
Te generará un archivo de texto. Copia su contenido y lo pegas aqui para que sea analizado.
Cuando pongas una pregunta,recuerda refrescar la página para ver si has tenido alguna respuesta.Puedes hacerlo pulsando F5. | |
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