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2010-08-24 12:42 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2710102
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Hola amigos.
Tengo un Portátil Compaq Presario CQ61 Notebook Pc.
Dual Core T 4300
Windows 7
4Mb de Ram
No había instalado nada antes de que se generase el problema y tampoco había introducido hardware ninguno.
Enciendo el ordenador y tras aparecer el logotipo del Windows 7, aparece una pantalla azul y en la parte superior una parte más iluminada. Sería algo así como si bajo el agua, al mirar hacia arriba, vieses entrar la luz.
- El ratón se puede mover pero no hay lugar alguno donde pinchar.
- El Crtl Alt Supr no funciona.
Cuando vuelvo a Iniciar el ordenador me da las opciones de:
* Iniciar Windows Normalmente, (entonces se reinicia de forma constante).
* Iniciar Windows (recomendado) que es cuando sucede lo de la pantalla azul.
Uso la opción que trae el portátil por defecto de "recuperación del Sistema", y no hace nada porque volvemos a los puntos que os he indicado con anterioridad.
¿Puede ser un virus?
Muchas gracias por vuestra ayuda.
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