| mini38 |  |
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2010-07-28 13:58 - Respuestas: 21 - Tema nº: 2703244
xp
Hola y me presento. Mi nombre es Toñi.
Resulta que al conectar mi msn para ver mi bandeja de entrada, me sale un aviso que pone ¡limpia tu bandeja de entrada¡ resulta que es un programa de microsoft supuestamente que me ayuda a limpiar correos no deseados. Pues ni corta ni perezosa lo instalo y ahora ni me deja entrar a msn ni eliminar windows essential (o algo así), ni nada relacionado con msn. Lo que si hice es eliminar el programa queme instalé un tal ano se si era microsoft sunlight o algo así.¿qué hago?
Una ayudita.Gracias
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| bacter |  |
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Re: Virus que no me deja conectar a msn - 2010-07-28 14:24 - Respuesta 2
Intenta restaurar tu equipo a una fecha anterior al problema, luego verifica rtu equipo con un antivirus online y con un programa antispyware. | |
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| mini38 | |
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Re: Virus que no me deja conectar a msn - 2010-07-28 14:46 - Respuesta 3
lo he hecho y de momento me dejaba, pero al caba de un rato me pone que hay un error y ya nada. Eso mismo me está pasando también desde mi portatil. | |
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| marinalope |  |
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Re: Virus que no me deja conectar a msn - 2010-07-28 15:22 - Respuesta 4
Hola mini38.
Sigue estos pasos por si es cosa de virus:
Paso 1: Descarga e instala los siguientes programas:
Spybot
Ccleaner (Manual de uso aquí)
Unlocker.
SUPERAntispyware (Manual de uso aquí)
malwarebytes anti malware instalacion configuracion y uso
RegSeeker. (Este último no requiere instalación. Sólo descomprímelo y mueve la carpeta a archivos de programa. Luego puedes crear un acceso directo del ejecutable en el escritorio)
Hijackthis (Manual de uso aquí)
Paso 2: Inicia en modo seguro con funciones de red
Paso 3: Haz una limpieza de archivos temporales con el Ccleaner
Paso 4: Actualiza el Spybot,el SUPERAntispyware y malwarebytes.
Paso 5: Escanea tu equipo con el Spybot,SUPERAntispyware,Malwarebytes y limpia lo que te encuentren.
Paso 6: Escanea tu equipo con algún antivirus on-line.
Te recomiendo alguno de estos:
Panda antivirus
Computer associates
Trend micro (Para usar éste, necesitas tener instalado el Java)
Bit defender
Nod32
Paso 7: Reinicia nuevamente en modo seguro y escanea nuevamente con el Spybot y limpia lo que encuentre
Pasa también Msn Fix.
Paso 8: Haz una limpieza de registro con el Regseeker (Escanea varias veces hasta que ya no quede nada por limpiar)
Paso 9: Reinicia en modo normal.
Paso 10: Abre el hijackthis y le das en donde dice Do a system scan and save a log file.
Te generará un archivo de texto. Copia su contenido y lo pegas aqui para que sea analizado.
Cuando pongas una pregunta,recuerda refrescar la página para ver si has tenido alguna respuesta.Puedes hacerlo pulsando F5. | |
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| mini38 | |
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Re: Virus que no me deja conectar a msn - 2010-07-28 15:29 - Respuesta 5
¿de donde puedo sacar el msn fix? | |
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