| VIORCOAS |  |
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2010-07-16 13:54 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2700398
ordenador packar bell, windows 7 drivers para configurar impresora hp-f2420, se me ha desconfigurado la impresora para imprimir archivos pdf y work, cada vez que quiero imprimir un documento me aparecun aviso que no tenia problemas con la impresion y es que debo tener instalada una impresora predeterminada, pero solo para estos archivos ya que los envio al bloc de notas y me imprime...
o al word pack
se me instalo una barra de tareas tango( que es un virus) lo he logrado bloquear con el malware pero por causa de esto se me ha bloqueado la impresora puede ser que haya desinstalado un contol para que la impresora me funcione pero no logro saber que control puede ser... me indican que debe ser un active x pero tampoco logro dar con el error...
agradezco su colaboracion, un saludo
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| emtec |  |
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Re: Packard bell easy note tj66 - 2010-07-16 13:58 - Respuesta 2
hola, lo poco que he entendido es que tienes la impresora desconfigurada o que no te la reconoce... el caso, descarga estos drivers y los instalas, pruebas y nos cuentas. un saludo
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| swissman |  |
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Re: Packard bell easy note tj66 - 2010-07-16 14:41 - Respuesta 3
y/o haz lo sigiente:
Inicia tu pc en modo seguro con conexiones de red y pasa algún antivirus actualizado on-line
desinstala todas las toolbar que tengas
descarga y actualiza los siguientes programas y los vas pasando uno tras otro, un par de veces cada uno:
Malwarebytes' Anti-Malware 1.3
Spyware Doctor 6
Regcleaner
Spybot
cwshredder.exe
ad-aware
SUPERAntiSpyware
Ccleaner (limpiar temporales y registro)
Reinicia, arranca en modo normal, descarga Hijackthis , lo instalas, ejecutas y pulsa “do a system scan and save a log”, se te abrirá un fichero txt, el contenido del cual debes copiar al portapapeles (ctrl c) y pegas a continuación(ctrl v).
(Obtener el log del Hijackthis)
saludos
Si tienes un problema que tiene solución, ¿porqué te preocupas?
Si tienes un problema que no tiene solución, ¿porqué te preocupas? | |
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| VIORCOAS | |
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Re: Packard bell easy note tj66 - 2010-07-19 14:16 - Respuesta 4
Es buena esta opinion...pero no me soluciona el problema, el ordenador tiene 3 meses de comprado, con un windows 7 instalado , la impresora viene con los drivers y la he vuelto ainstalar, los parches que me facilitas los he instalado y aún asi sigue dandome en los archivos PDF, la info de que no hay una impresora predeterminada instalada y en work me aparece que hay un problema con la impresora y no permite imprimir en estos 2 archivos(work y PDF). | |
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| swissman | |
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Re: Packard bell easy note tj66 - 2010-07-19 14:19 - Respuesta 5
si no haces todo lo que se te indica, no podremos ayudarte, y no sé donde ves parches que hayamos recomendado.
Si tienes un problema que tiene solución, ¿porqué te preocupas?
Si tienes un problema que no tiene solución, ¿porqué te preocupas?
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[Mensaje editado por swissman con fecha: 19-07-2010 14:20:10]. | |
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