| dmg11 |  |
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2010-07-14 01:01 - Respuestas: 14 - Tema nº: 2699727
windows vista home premium ordenador portátil acer extensa 5635zg
Hola
Como muchas veces suele pasar, mi ordenador se ha paralizado de repente y no he tenido más remedio que apagarlo de golpe utilizando la tecla de encender.
Al volver a encenderlo me salta una pantalla que dice:
""Recuperación de errores de Windows
Windows no se puede iniciar. Esto se puede deber a un cambio recuente en el hardware o software (Cosa que es mentira porque no he hecho ningún cambio)
Si se han dañado o configurado incorrectamente archivos de Windows, Reparación de inicio puede ayudarle a diagnosticar y solucionar el problema.
Si se interrumpió la alimentación durante el inicio, elija Iniciar Windows normalmente.""
He usado las 2 opciones y ninguna me ayuda:
La primera (Inicar Reparación de inicio) sale la pantalla de cargar Windows Vista, después se queda la pantalla en negro varios segundos y finalmente salta una pantalla en azul diciendo lo siguiente:
"STOP: c000021a {Fatal System Error}
The verification of a KnownDLL failed. system process terminated unexpectedly with a status of 0xc0000020 (0x91ea4008 0x00000000).
The system has been shut down"
Y no se puede hacer nada.
Con la segunda (Inicar Windows normalmente) sale la pantalla de cargar Windows Vista y de pronto salta una pantalla azul que solamente dura 1 segundo y sólo he conseguido ver que dice: "A problem has been detected and windows has been shut down to..." y debajo "UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME" y muchas más cosas que no consigo ver.
Finalmente quería reparar o reinstalar Windows Vista, pero no tengo el DVD de Windows Vista Home Premium, pero si el DVD de Windows Vista Home Basic, lo he metido y no me funciona, aparece: "Windows is loading files" cuando se termina de cargar sale la pantalla negra, minutos depués aparece el cursor, y mucho tiempo después el fondo de Windows Vista, pero no aparece ningún menú de instalación ni nada.
¿Cómo es posible que sólo por apagar el ordenador de ese modo pasen todas esas cosas?¿Hay alguna solución o tiro a la basura el ordenador? que ni siquiera tiene un año porque esto es increíble...
Gracias.
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| noveljan | |
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Re: Problema con Windows Vista (no se inicia) - 2010-07-14 11:18 - Respuesta 2
Hola, el error que te da la primera vez es que tendras que formatear el disco duro, normalmente hoy en dia los portatiles tienen en la primera pantalla en la parte de abajo una opcion que se llama recovery( que es como si tu pusieras un cd original de windows) y al lado la tecla que debes pulsar para hacer esta opcion, si la tienes pulsala y cuando tengas instalado el sistema acuerdate de hacer unas copias del sistema. el ordenador lo tienes bien lo que te falta es el disco original de windows , en teoria aunque le pongas el home en vez del premium te tendria que funcionar bien. suerte | |
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| marinalope |  |
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Re: Problema con Windows Vista (no se inicia) - 2010-07-14 11:27 - Respuesta 3
Hola dmg11.
Para reparar una instalación de WIndows,el disco utilizado debe ser de la misma versión que el que está instalado.
Si el sistema operativo te venía preinstalado como dice noveljan.puedes instalarlo de alguna de estas maneras:
Recuperacion del sistema desde un disco o particion recovery.
Recuperar sistema desde disco de recuperacion.
Cuando pongas una pregunta,recuerda refrescar la página para ver si has tenido alguna respuesta.Puedes hacerlo pulsando F5. | |
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| dmg11 | |
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Re: Problema con Windows Vista (no se inicia) - 2010-07-14 12:22 - Respuesta 4
Gracias por vuestras respuestas.
He intentado acceder al recovery, en mi caso es pulsando las teclas Alt+F10, lo hago, ha aparecido "Windows is loading files", después de cargarse, se queda la pantalla negra unos minutos, después ha salido un texto que decía "Please wait a moment" y muchos minutos después a aparecido una ventana de un programa llamado "Acer eRecovery Management" pero también con el texto de "Please wait a moment." ya he esperado mucho tiempo y no se inicia nada, ¿Sigo esperando o ya no tiene remedio el ordenador?
Gracias | |
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| dmg11 | |
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Re: Problema con Windows Vista (no se inicia) - 2010-07-14 12:28 - Respuesta 5
Vale, he seguido esperando y ya se ha cargado el programa, le he dado a la opción "Restaurar sustema operativo y conservar datos de usuario" y me dice: "No se ha encontrado ningún SO. No se ha encontrado ningún dato de usuario en su ordenador. Pruebe la opción Restaurar todo el sistema a los valor predeterminados de fábrica" ¿Hay alguna manera de que me deje utilizar esa opción? Necesito recuperar la inforación del disco duro.
Gracias | |
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