| perikales |  |
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2010-07-09 17:19 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2698775
windows xp sp3, pentium 4
hola, me he puesto a instalar una epson SX410 y me da un error, "Usb printer, datos no validos", lo que he hecho ha sido lo siguiente, he conectado la impresora a un puerto usb la he encendido y me ha salido el cartelito de detectado nuevo hardware y cuando estaba haciendo la instalacion del usb printer me ha dado error, a que puede ser debido?
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| emtec |  |
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Re: Error usb printer - 2010-07-09 17:22 - Respuesta 2
hola, lo primero, si ya tienes los drivers correctos, asegúrate de respetar el orden de conexión al ordenador indicado por el fabricante. saludos
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| perikales | |
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Re: Error usb printer - 2010-07-09 18:13 - Respuesta 3
hola, he seguido las instrucciones del fabricante como me has dicho, pero a la hora de la conexion tambien me da error y no me reconoce la impresora, me ha salido un informe de errores de microsoft y parece que es de mssecurityessentials y pone: firma del error: Event type: mssecurityessentials P1:msseces.exe P2:1.0.1963.0 P3: 0x8024402c P5:cmainwindow_onsignatureupdatestatus P6:0.
no se si entenderas algo de esto pero eso es lo que sale, tambien lo he intentado por agregar hardware y me sale el error : No se puede instalar este hardware, hubo u problema al instalar : USB2.0 Printer, error en la instalacion del dispositivo, datos no validos. podra ser por el antivirus microsoft essentials o por dispositivo USB2.0 Printer? | |
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| emtec | |
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Re: Error usb printer - 2010-07-09 18:17 - Respuesta 4
hola, me inclino más por el antivirus, desinstálalo (como desinstalar correctamente un antivirus) o deshabilítalo por completo, y trata de llevar a cabo de nuevo la instalación. saludos
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| perikales | |
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Re: Error usb printer - 2010-07-09 18:46 - Respuesta 5
otra vez aqui, he desinstalado el antivirus y volvi a instalar la impresora pero me sigue dando el mismo error, me he dado cuenta que en el administrador de dispositivos si no esta encendida la impresora no me da ningun dispositivo con error pero al encenderla me sale el de USB2.0 Printer, he entrado en propiedades y me dice lo siguiente: estado del dispositivo: no estan instalados los controladores para este dispositivo (codigo 28) para volver a instalar los controladores haga click en reinstalar controlador, le doy y me dice que no se puede instalar el dispositivo de compatibilidad de impresoras. Puede ser que falte algo de esto? donde lo puedo descargar? | |
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