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Mi portátil se apaga inesperadamente

Carles1
2010-07-18 21:35 - Respuestas: 35 - Tema nº: 2697894


Marinalope: Disculpa tanta torpeza. Vuelvo a intentarlo Gracias

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 21:31:07, on 18/07/2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\Google\Update\1.2.183.23\GoogleCrashHandler.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACService.exe
C:\Archivos de programa\Application Updater\ApplicationUpdater.exe
C:\Archivos de programa\AskBarDis\bar\bin\AskService.exe
C:\Archivos de programa\AskBarDis\bar\bin\ASKUpgrade.exe
C:\WINDOWS\system32\DVDRAMSV.exe
C:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\1\FTRTSVC.exe
C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Archivos de programa\PC Tools Firewall Plus\FWService.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\supportsoft\bin\sprtlisten.exe
C:\Archivos de programa\Telefonica\bin\sprtsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtSrv.exe
C:\Archivos de programa\TuneUp Utilities 2010\TuneUpUtilitiesService32.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Archivos de programa\TuneUp Utilities 2010\TuneUpUtilitiesApp32.exe
C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\ARCHIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\WINDOWS\system32\ZoomingHook.exe
C:\Archivos de programa\TOSHIBA\Tvs\TvsTray.exe
C:\WINDOWS\system32\TPSMain.exe
C:\Archivos de programa\TOSHIBA\TouchPad\TPTray.exe
C:\Archivos de programa\TOSHIBA\Accessibility\FnKeyHook.exe
C:\Archivos de programa\TOSHIBA\TOSHIBA Controls\TFncKy.exe
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIACE.EXE
C:\WINDOWS\system32\dla\tfswctrl.exe
C:\WINDOWS\system32\TPSBattM.exe
C:\Archivos de programa\TOSHIBA\E-KEY\CeEKey.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\Archivos de programa\PC Tools Firewall Plus\FirewallGUI.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Documents and Settings\Celso Gómez Ortega\Configuración local\Datos de programa\Google\Google Talk Plugin\googletalkplugin.exe
C:\Archivos de programa\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://es.msn.com/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.es/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
R3 - URLSearchHook: (no name) - {E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D} - (no file)
R3 - URLSearchHook: Vuze Remote Toolbar - {ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc} - C:\Archivos de programa\Vuze_Remote\tbVuz1.dll
R3 - URLSearchHook: -.com4 Toolbar - {0974848a-b5bc-49f2-9778-307742b4a55d} - C:\Archivos de programa\-.com4\tbsof1.dll
O2 - BHO: Dealio Toolbar - {01398B87-61AF-4FFB-9AB5-1A1C5FB39A9C} - (no file)
O2 - BHO: -.com4 Toolbar - {0974848a-b5bc-49f2-9778-307742b4a55d} - C:\Archivos de programa\-.com4\tbsof1.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: AskBar BHO - {201f27d4-3704-41d6-89c1-aa35e39143ed} - C:\Archivos de programa\AskBarDis\bar\bin\askBar.dll
O2 - BHO: Media Plus Toolbar - {39dedeec-9eef-49a9-a8ae-a90fb869baa3} - C:\Archivos de programa\Media_Plus\tbMed1.dll
O2 - BHO: DriveLetterAccess - {5CA3D70E-1895-11CF-8E15-001234567890} - C:\WINDOWS\system32\dla\tfswshx.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\5.4.4525.1752\swg.dll
O2 - BHO: Vuze Remote Toolbar - {ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc} - C:\Archivos de programa\Vuze_Remote\tbVuz1.dll
O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - (no file)
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: Comoestamos Toolbar - {dffd3710-4709-4976-b713-aebe3550ad82} - C:\Archivos de programa\Comoestamos\tbCom1.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O3 - Toolbar: Ask Toolbar - {3041d03e-fd4b-44e0-b742-2d9b88305f98} - C:\Archivos de programa\AskBarDis\bar\bin\askBar.dll
O3 - Toolbar: Dealio Toolbar - {01398B87-61AF-4FFB-9AB5-1A1C5FB39A9C} - (no file)
O3 - Toolbar: Vuze Remote Toolbar - {ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc} - C:\Archivos de programa\Vuze_Remote\tbVuz1.dll
O3 - Toolbar: Media Plus Toolbar - {39dedeec-9eef-49a9-a8ae-a90fb869baa3} - C:\Archivos de programa\Media_Plus\tbMed1.dll
O3 - Toolbar: Comoestamos Toolbar - {dffd3710-4709-4976-b713-aebe3550ad82} - C:\Archivos de programa\Comoestamos\tbCom1.dll
O3 - Toolbar: -.com4 Toolbar - {0974848a-b5bc-49f2-9778-307742b4a55d} - C:\Archivos de programa\-.com4\tbsof1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\ARCHIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [Zooming] ZoomingHook.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Tvs] C:\Archivos de programa\TOSHIBA\Tvs\TvsTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TPSMain] TPSMain.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TPNF] C:\Archivos de programa\TOSHIBA\TouchPad\TPTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TOSHIBA Accessibility] C:\Archivos de programa\TOSHIBA\Accessibility\FnKeyHook.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TFncKy] TFncKy.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SVPWUTIL] C:\Archivos de programa\Toshiba\Windows Utilities\SVPWUTIL.exe SVPwUTIL
O4 - HKLM\..\Run: [RegistrarUsrDNIeCertStoreDLL] C:\DNIe\udcs.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PadTouch] C:\Archivos de programa\TOSHIBA\Touch and Launch\PadExe.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HWSetup] C:\Archivos de programa\TOSHIBA\TOSHIBA Applet\HWSetup.exe hwSetUP
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus DX3800 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIACE.EXE /P26 "EPSON Stylus DX3800 Series" /O6 "USB001" /M "Stylus DX3800"
O4 - HKLM\..\Run: [dla] C:\WINDOWS\system32\dla\tfswctrl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CeEKEY] C:\Archivos de programa\TOSHIBA\E-KEY\CeEKey.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe bthprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Archivos de programa\Apoint2K\Apoint.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [00PCTFW] "C:\Archivos de programa\PC Tools Firewall Plus\FirewallGUI.exe" -s
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Documents and Settings\Celso Gómez Ortega\Configuración local\Datos de programa\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver - res://C:\WINDOWS\system32\GPhotos.scr/200
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O15 - Trusted IP range: http://192.168.1.1
O15 - ESC Trusted IP range: http://192.168.1.1
O16 - DPF: {01113300-3E00-11D2-8470-0060089874ED} (Support.com Configuration Class) - http://web.atar.rima-tde.net/sdccommon/download/tgctlcm.cab
O16 - DPF: {48D9E4FD-2FD3-4C69-BAF3-682E9C616815} (SNAE_MSA.MSA) - http://notificaciones.administracion.es/PortalCiudadano/CABS/PaqueteSin/SNAE_MSA.cab
O16 - DPF: {56762DEC-6B0D-4AB4-A8AD-989993B5D08B} (OnlineScanner Control) - http://www.eset.eu/buxus/docs/OnlineScanner.cab
O16 - DPF: {9191F686-7F0A-441D-8A98-2FE3AC1BD913} (ActiveScan 2.0 Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/cabs/as2stubie.cab
O16 - DPF: {B91AEDBE-93DF-4017-8BB3-F1C300C0EC51} - http://av3m.telefonica.net/public/AntivirusOneClickInstall/setup.exe
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O16 - DPF: {E6BB2089-163F-466B-812A-748096614DFD} (CAScanner Control) - http://cainternetsecurity.net/scanner/cascanner.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{730A05C8-69A6-4745-9793-4CF732003C37}: NameServer = 80.58.61.250,80.58.61.254
O18 - Filter: x-sdch - {B1759355-3EEC-4C1E-B0F1-B719FE26E377} - (no file)
O20 - Winlogon Notify: !SASWinLogon - C:\Archivos de programa\SUPERAntiSpyware\SASWINLO.dll
O23 - Service: ArcSoft Connect Daemon (ACDaemon) - ArcSoft Inc. - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACService.exe
O23 - Service: Application Updater - Spigot, Inc. - C:\Archivos de programa\Application Updater\ApplicationUpdater.exe
O23 - Service: ASKService - Unknown owner - C:\Archivos de programa\AskBarDis\bar\bin\AskService.exe
O23 - Service: ASKUpgrade - Unknown owner - C:\Archivos de programa\AskBarDis\bar\bin\ASKUpgrade.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: DVD-RAM_Service - Matsushita Electric Industrial Co., Ltd. - C:\WINDOWS\system32\DVDRAMSV.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\1\FTRTSVC.exe
O23 - Service: Servicio Google Update (gupdate1c9ccebc8cef21a) (gupdate1c9ccebc8cef21a) - Google Inc. - C:\Archivos de programa\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Archivos de programa\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: PC Tools Firewall Plus (PCToolsFirewallPlus) - PC Tools - C:\Archivos de programa\PC Tools Firewall Plus\FWService.exe
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia - C:\Archivos de programa\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
O23 - Service: SupportSoft Listener Service (sprtlisten) - SupportSoft, Inc. - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\supportsoft\bin\sprtlisten.exe
O23 - Service: SupportSoft Sprocket Service (Telefonica) (sprtsvc_Telefonica) - SupportSoft, Inc. - C:\Archivos de programa\Telefonica\bin\sprtsvc.exe
O23 - Service: SupportSoft RemoteAssist - SupportSoft, Inc. - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\supportsoft\bin\ssrc.exe
O23 - Service: TOSHIBA Bluetooth Service - TOSHIBA CORPORATION - C:\Archivos de programa\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtSrv.exe
O23 - Service: TuneUp Drive Defrag Service (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software - C:\Archivos de programa\TuneUp Utilities 2010\TuneUpDefragService.exe
O23 - Service: TuneUp Utilities Service (TuneUp.UtilitiesSvc) - TuneUp Software - C:\Archivos de programa\TuneUp Utilities 2010\TuneUpUtilitiesService32.exe


End of file - 13643 bytes
Posibles soluciones:
Mi portátil se apaga inesperadamenteMi portátil se apaga inesperadamente
Porque se me apaga mi portatil inesperadamente?Porque se me apaga mi portatil inesperadamente?
Por que se apaga inesperadamente mi pcPor que se apaga inesperadamente mi pc
Se apaga inesperadamente el pc.Se apaga inesperadamente el pc.
Mi pc se apaga inesperadamenteMi pc se apaga inesperadamente
marinalope

Re: Mi portátil se apaga inesperadamente - 2010-07-19 11:26 - Respuesta 12

Cierra todos los programas incluido el navegador,abre el HijackThis,pulsa do a system scan only y marca estas entradas:

R3 - URLSearchHook: SearchSettings Class - {E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D} - C:\Archivos de programa\Search Settings\SearchSettings.dll
R3 - URLSearchHook: Vuze Remote Toolbar - {ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc} - C:\Archivos de programa\Vuze_Remote\tbVuz1.dll
R3 - URLSearchHook: * .com4 Toolbar - {0974848a-b5bc-49f2-9778-307742b4a55d} - C:\Archivos de programa\ * .com4\tbsof1.dll
O2 - BHO: Dealio:\Archivos de programa\Dealio Toolbar Toolbar - {01398B87-61AF-4FFB-9AB5-1A1C5FB39A9C} - C:\Archivos de programa\Dealio Toolbar\IE\4.0.2\dealioToolbarIE.dll
O2 - BHO: * .com4 Toolbar - {0974848a-b5bc-49f2-9778-307742b4a55d} - C:\Archivos de programa\ * .com4\tbsof1.dll
O2 - BHO: AskBar BHO - {201f27d4-3704-41d6-89c1-aa35e39143ed} - C:\Archivos de programa\AskBarDis\bar\bin\askBar.dll
O2 - BHO: Media Plus Toolbar - {39dedeec-9eef-49a9-a8ae-a90fb869baa3} - C:\Archivos de programa\Media_Plus\tbMed1.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\5.4.4525.1752\swg.dll
O2 - BHO: Vuze Remote Toolbar - {ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc} - C:\Archivos de programa\Vuze_Remote\tbVuz1.dll
O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - (no file)
O2 - BHO: Comoestamos Toolbar - {dffd3710-4709-4976-b713-aebe3550ad82} - C:\Archivos de programa\Comoestamos\tbCom1.dll
Todas las O3.
O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Documents and Settings\Celso Gómez Ortega\Configuración local\Datos de programa\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
O16 - DPF: {01113300-3E00-11D2-8470-0060089874ED} (Support.com Configuration Class) - http://web.atar.rima-tde.net/sdccommon/download/tgctlcm.cab
O23 - Service: Application Updater - Spigot, Inc. - C:\Archivos de programa\Application Updater\ApplicationUpdater.exe
O23 - Service: ASKService - Unknown owner - C:\Archivos de programa\AskBarDis\bar\bin\AskService.exe
O23 - Service: ASKUpgrade - Unknown owner - C:\Archivos de programa\AskBarDis\bar\bin\ASKUpgrade.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Archivos de programa\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe

Pulsa fix checked.

Con la opción mostrar archivos y carpetas ocultos activada busca y elimina manualmente lo siguiente:
C:\Archivos de programa\Application Updater
C:\Archivos de programa\AskBarDis
C:\Archivos de programa\Vuze_Remote
C:\Archivos de programa\ * .com4
C:\Archivos de programa\Media_Plus
C:\Archivos de programa\Google
C:\Archivos de programa\Search Settings
C:\Archivos de programa\Dealio Toolbar
C:\Archivos de programa\Comoestamos

Si alguno no se deja usa Unlocker o Fileassassin,o hazlo en modo seguro.

Pasa CCleaner y Regseeker para limpiar temporales y registro,reinicia,pega un nuevo log y comentanos´.


Cuando pongas una pregunta,recuerda refrescar la página para ver si has tenido alguna respuesta.Puedes hacerlo pulsando F5.
rsdo2010

Re: Mi portátil se apaga inesperadamente - 2010-07-19 12:37 - Respuesta 13

Tambien has mirado que no sufras de sobrecalentamiento? y que por ese motivo se te apage el ordenador?

Limpia el ventilador abiendo el ordenador por la parte de abajo seguramente.
sino acude a algun amigo o tecnico y que te lo aga en un momento.

Te adjunto una pagina web de una tienda informatica donde te lo haran por un precio razonable. Se llama OKPC tienda informatica y esta en barcelona.

*************************

espero que te sirva de ayuda. :)


-
Comentario del Moderador: No está permitido poner links a otras páginas que no sean oficiales o que no hayamos Autorizado.

[Mensaje editado por Godmol con fecha: 19-07-2010 12:44:33].
Carles1

Re: Mi portátil se apaga inesperadamente - 2010-07-20 00:46 - Respuesta 14

Adjunto el informe después de haber hecho cuanto me decías, marinalope. Espero haber hecho todo bien. Muchas gracias por tu atención.

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 0:41:35, on 20/07/2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACService.exe
C:\WINDOWS\system32\DVDRAMSV.exe
C:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\1\FTRTSVC.exe
C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Archivos de programa\PC Tools Firewall Plus\FWService.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\supportsoft\bin\sprtlisten.exe
C:\Archivos de programa\Telefonica\bin\sprtsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtSrv.exe
C:\Archivos de programa\TuneUp Utilities 2010\TuneUpUtilitiesService32.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Archivos de programa\TuneUp Utilities 2010\TuneUpUtilitiesApp32.exe
C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\ARCHIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\WINDOWS\system32\ZoomingHook.exe
C:\Archivos de programa\TOSHIBA\Tvs\TvsTray.exe
C:\WINDOWS\system32\TPSMain.exe
C:\Archivos de programa\TOSHIBA\TouchPad\TPTray.exe
C:\Archivos de programa\TOSHIBA\Accessibility\FnKeyHook.exe
C:\Archivos de programa\TOSHIBA\TOSHIBA Controls\TFncKy.exe
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIACE.EXE
C:\WINDOWS\system32\dla\tfswctrl.exe
C:\WINDOWS\system32\TPSBattM.exe
C:\Archivos de programa\TOSHIBA\E-KEY\CeEKey.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\Archivos de programa\PC Tools Firewall Plus\FirewallGUI.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://es.msn.com/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.es/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: DriveLetterAccess - {5CA3D70E-1895-11CF-8E15-001234567890} - C:\WINDOWS\system32\dla\tfswshx.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\ARCHIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [Zooming] ZoomingHook.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Tvs] C:\Archivos de programa\TOSHIBA\Tvs\TvsTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TPSMain] TPSMain.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TPNF] C:\Archivos de programa\TOSHIBA\TouchPad\TPTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TOSHIBA Accessibility] C:\Archivos de programa\TOSHIBA\Accessibility\FnKeyHook.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TFncKy] TFncKy.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SVPWUTIL] C:\Archivos de programa\Toshiba\Windows Utilities\SVPWUTIL.exe SVPwUTIL
O4 - HKLM\..\Run: [RegistrarUsrDNIeCertStoreDLL] C:\DNIe\udcs.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PadTouch] C:\Archivos de programa\TOSHIBA\Touch and Launch\PadExe.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HWSetup] C:\Archivos de programa\TOSHIBA\TOSHIBA Applet\HWSetup.exe hwSetUP
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus DX3800 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIACE.EXE /P26 "EPSON Stylus DX3800 Series" /O6 "USB001" /M "Stylus DX3800"
O4 - HKLM\..\Run: [dla] C:\WINDOWS\system32\dla\tfswctrl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CeEKEY] C:\Archivos de programa\TOSHIBA\E-KEY\CeEKey.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe bthprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Archivos de programa\Apoint2K\Apoint.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [00PCTFW] "C:\Archivos de programa\PC Tools Firewall Plus\FirewallGUI.exe" -s
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver - res://C:\WINDOWS\system32\GPhotos.scr/200
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O15 - Trusted IP range: http://192.168.1.1
O15 - ESC Trusted IP range: http://192.168.1.1
O16 - DPF: {48D9E4FD-2FD3-4C69-BAF3-682E9C616815} (SNAE_MSA.MSA) - http://notificaciones.administracion.es/PortalCiudadano/CABS/PaqueteSin/SNAE_MSA.cab
O16 - DPF: {56762DEC-6B0D-4AB4-A8AD-989993B5D08B} (OnlineScanner Control) - http://www.eset.eu/buxus/docs/OnlineScanner.cab
O16 - DPF: {9191F686-7F0A-441D-8A98-2FE3AC1BD913} (ActiveScan 2.0 Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/cabs/as2stubie.cab
O16 - DPF: {B91AEDBE-93DF-4017-8BB3-F1C300C0EC51} - http://av3m.telefonica.net/public/AntivirusOneClickInstall/setup.exe
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O16 - DPF: {E6BB2089-163F-466B-812A-748096614DFD} (CAScanner Control) - http://cainternetsecurity.net/scanner/cascanner.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{730A05C8-69A6-4745-9793-4CF732003C37}: NameServer = 80.58.61.250,80.58.61.254
O18 - Filter: x-sdch - {B1759355-3EEC-4C1E-B0F1-B719FE26E377} - (no file)
O20 - Winlogon Notify: !SASWinLogon - C:\Archivos de programa\SUPERAntiSpyware\SASWINLO.dll
O23 - Service: ArcSoft Connect Daemon (ACDaemon) - ArcSoft Inc. - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACService.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: DVD-RAM_Service - Matsushita Electric Industrial Co., Ltd. - C:\WINDOWS\system32\DVDRAMSV.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\1\FTRTSVC.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: PC Tools Firewall Plus (PCToolsFirewallPlus) - PC Tools - C:\Archivos de programa\PC Tools Firewall Plus\FWService.exe
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia - C:\Archivos de programa\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
O23 - Service: SupportSoft Listener Service (sprtlisten) - SupportSoft, Inc. - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\supportsoft\bin\sprtlisten.exe
O23 - Service: SupportSoft Sprocket Service (Telefonica) (sprtsvc_Telefonica) - SupportSoft, Inc. - C:\Archivos de programa\Telefonica\bin\sprtsvc.exe
O23 - Service: SupportSoft RemoteAssist - SupportSoft, Inc. - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\supportsoft\bin\ssrc.exe
O23 - Service: TOSHIBA Bluetooth Service - TOSHIBA CORPORATION - C:\Archivos de programa\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtSrv.exe
O23 - Service: TuneUp Drive Defrag Service (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software - C:\Archivos de programa\TuneUp Utilities 2010\TuneUpDefragService.exe
O23 - Service: TuneUp Utilities Service (TuneUp.UtilitiesSvc) - TuneUp Software - C:\Archivos de programa\TuneUp Utilities 2010\TuneUpUtilitiesService32.exe


End of file - 9981 bytes
marinalope

Re: Mi portátil se apaga inesperadamente - 2010-07-20 19:23 - Respuesta 15

Cierra todos los programas incluido el navegador,abre el HijackThis,pulsa do a system scan only y marca estas entradas:

O4 - HKLM\..\Run: [RegistrarUsrDNIeCertStoreDLL] O4 - HKLM\..\Run:
O16 - DPF: {48D9E4FD-2FD3-4C69-BAF3-682E9C616815} (SNAE_MSA.MSA) - http://notificaciones.administracion.es/PortalCiudadano/CABS/PaqueteSin/SNAE_MSA .cab
O18 - Filter: x-sdch - {B1759355-3EEC-4C1E-B0F1-B719FE26E377} - (no file)

Pulsa fix checked.

Con la opción mostrar archivos y carpetas ocultos activada elimina lo siguiente:
C:\DNIe\udcs.exe

Pasa CCleaner y Regseeker para limpiar temporales y registro,pega un nuevo log y comentanós si notas mejoría.



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