| raffweb |  |
|
2010-07-04 21:58 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2697628
Windows XP Profesional SP2, Procesador AMD Semprom 3100+, 1,81 Ghz, 448 RAM
Buenas tardes a todos los colaboradores.
Escribo por un problema que tengo con la instalación de una impresora HP Color LaserJet 2600n´en un ordenador con SO Windows XP SP2, de la cual no tengo el cd de instalación, assí que descargué de la página de HP España el controlador, pero al momento de instalarlo me aparece el sgte mensaje:
Error de copia
El programa de instalación no puede copiar el archivo XERCES-C.DLL
La ubicación actual no es correcta, cámbiela e inserte "HP Color LaserJet 2600n Installer" en la unidad especificada.
Luego aparte de esta dll me siguen apareciendo más archivos que no consigue encontrar, por ejemplo voy a listar sólo algunos:
ZSHP2600.EXE
zIMFPRNT.DLL
zQDPRINT.DLL
zSDDMUI.DLL
zSPOOL.DLL
zIMFdrv.DLL
SDhp2600.DLL
SUhp2600.ent
Y la lista de archivos continúa.
He buscado estos archivos en internet pero no los he conseguido.
Por favor, alguien podría darme una pista de cómo puedo solucionar este problema?
Sé que lo principal sería encontrar el cd instalador pero es que al parecer se ha extraviado y ni siquiera en la página de HP el controlador que tienen ahí me sirve para solucionar el problema.
Desde ya muchas gracias por su atención
| |
|
|
| jalaga |  |
|
Re: Prob. instalación impresora HP Color LaserJet 2600n - 2010-07-04 22:04 - Respuesta 2
Hola raffweb
Desinstala ese controlador, y vuelve a instalar éste desde este link :
PULSA AQUI
Suerte
Piensa que la ayuda que te ofrece este Foro, no la vas a obtener en otro.
Te esperamos de nuevo...
| |
|
|
| raffweb | |
|
Re: Prob. instalación impresora HP Color LaserJet 2600n - 2010-07-04 22:39 - Respuesta 3
Hola, gracias por responder.
Ese es el controlador que he instalado y es ese precisamente el que me muestra el mensaje de que no puede copiar lso archivos del listado porque no los encuentra. | |
|
|
| jalaga | |
|
Re: Prob. instalación impresora HP Color LaserJet 2600n - 2010-07-04 22:49 - Respuesta 4
Hola de nuevo, ¿ tu xp es de 32 o 64 bits?. Como ya habrás visto en la página, solo cuentas con esas 2 opciones. El que tienes descargado si es el mismo que te he dicho, es el de 32. Si tienes el xp64 bits tienes que descargarte el otro, lógicamente, porque no son los mismos. Si el S.O que tienes es el de 32, lo mejor es que registres el producto con su nº de serie, y accedas a la ayuda de hp.
Es una buena opción, ya que también tendrás acceso a las actualizaciones de hp. así como al centro de soluciones ( bastante bueno, por cierto )
Si sigues teniendo algún problema, sigue informando, hasta que se pueda solucionar.
Suerte
Piensa que la ayuda que te ofrece este Foro, no la vas a obtener en otro.
Te esperamos de nuevo...
| |
|
|
|
