| maya30 |  |
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2010-06-27 10:37 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2696026
windows vista HP laptop
HOla, pues he tenido algunos problemas con estas ventanitas de windows installer siempre que quiero accesar a algun programa como excel, power point o word incluso cuando descargo algun programa no me deja continuar y me aparece una ventana que dice preparando para instalar pero no ocurre nada.
espero puedan ayudarme.. gracias
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| Filinist |  |
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Re: Ventanas de windows installer - 2010-06-27 16:41 - Respuesta 2
Eso me suena a virus, y aseguro que es un virus, que dañó los ejectutadores e instaladores y por eso te sucede, para arreglar, haz esto:
Paso 1: Descarga e instala los siguientes programas:
Spybot
CCleaner
SUPERAntySpyware
RegSeeker. (Este último no requiere instalación. Sólo descomprímelo y mueve la carpeta a archivos de programa. Luego puedes crear un acceso directo del ejecutable en el escritorio)
Hijackthis
Paso 2: Inicia en Modo Seguro con funciones de red
Paso 3: Haz una limpieza de archivos temporales con el Ccleaner
Paso 4: Actualiza el Spybot y el SUPERAntispyware
Paso 5: Escanea tu equipo con el Spybot, luego con el SUPERAntispyware, y limpia lo que te encuentren.
Paso 6: Escanea tu equipo con algún antivirus on-line.
Te recomiendo alguno de estos:
Panda Antivirus
Computer Associates
Trend Micro (Para usar éste, necesitas tener instalado el Java)
Bit Defender
Nod32
Paso 7: Reinicia nuevamente en modo seguro y escanea nuevamente con el Spybot y limpia lo que encuentre
Paso 8: Haz una limpieza de registro con el Regseeker (Escanea varias veces hasta que ya no quede nada por limpiar)
Paso 9: Reinicia en modo normal.
Paso 10: Abre el HijackThis y le das en donde dice Do a system scan and save a log file.
Te generará un archivo de texto. Copia su contenido y lo pegas aqui para
que sea analizado.
"El Pasado es lo sucedido, El Presente Es Lo que esta Sucediendo, El Futuro Solo es el presente que tarda un poco mas En Suceder." | |
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