| MACSIMPSON |  |
|
2010-06-25 03:46 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2695569
Windows XP Profesional Versión 2002 Service Pack 3
Hola Amigos de CONFIGURAR EQUIPOS y del FORO: Mi problema es el siguiente, no puedo volver instalar el software de HP Photosmart C5280 All-in-One. Me pone una ventana de advertencia que relata lo siguiente; Error grave durante la instalación.
Código de situación de error: 28410864
Se han recuperado las siguientes lineas de registro de error de instalación.
Error getting driverver from the dat file
Error opening key HKLM/software/Hewlett-Packard/install/-(B46AC30C-22D2-4610-BO41-1DA7BB29EB57}.
Error=2
Error getting driverver from the dat file
Error message recived: error al registrar el modulo x:/flash9b.ocx.HRESULT_2147220473.Póngase en contacto con el personal de soporte técnico.
timed out waiting for product finish event.
Error getting driverver from the DAT file
Error opening Key HKLM/SOFTWARE/Hewlett-Packard/Install/{B46AC30C-22D2-4610-B041-1DA7BB29EB57}
Error=2
Error getting Driverver from the DAT file
Error messager received:Error al registrar el modulo X:/flash9b.ocx.HRESULT-2147220473. Póngase en contacto con el personal de soporte técnico.
Timed out waiting for product finish.event.
MacSimpson | |
|
|
| jalaga |  |
|
Re: Tengo problemas para instalar la impresora HP C5280 - 2010-06-25 03:58 - Respuesta 2
Buenas noches mac simpson
Es posible que todo se deba a un error de incompatibilidad entre la multifunción, y tu sistema operativo. Desinstala la "all-in-one"- e intenta instalarla de nuevo.
Otro error muy común a la hora de instalar este tipo de productos ( yo también tengo otra all in one, es el siguiente :
durante la instalación, y esto es importante, es completamente necesario, NO tener la multifuncional conectada al ordenador. Solo hay que conectarla cuando el programa te lo indique ( ojalá sea este el problema ). Si es un problema de incompatibilidad, será mas difícil solucionarlo. Voy a intentar mirártelo. Salu2
Piensa que la ayuda que te ofrece este Foro, no la vas a obtener en otro.
Te esperamos de nuevo... | |
|
|
| jalaga | |
|
Re: Tengo problemas para instalar la impresora HP C5280 - 2010-06-25 04:05 - Respuesta 3
Si después de comprobar lo que te he dicho antes, no hay solución, intenta descargarte el driver correspondiente desde
AQUI
De todas formas, creo que deberías registrar el producto, para poder acceder al soporte técnico de HP, y una vez solucionado el problema, también tendrás acceso a las actualizaciones para tu impresora.
Suerte y salu2
Piensa que la ayuda que te ofrece este Foro, no la vas a obtener en otro.
Te esperamos de nuevo... | |
|
|
|
