| lomado |  |
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2010-06-20 22:12 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2694615
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Tengo un antivirus Mc Afee instalado desde internet en mi ordenador con Windows XP que al no disponer de lector de DVD precisa renovacion del mismo tipo.
Cuando caduco, recibi un mensaje para renovarlo, pero al ir a hacerlo me pidieron una contraseña que desconozco y pese a que se les solicitaron instrucciones para la renovacion, estas estan caducadas cada vez que las busco.
Finalmente he decidido comprar uno nuevo y quitarme de lios.
Despues de haber pagado con mi tarjeta de credito, recibo instrucciones de instalacion en las que nuevamene se solicita una contraseña que escribo y confirmo dandomela dos veces seguidas como erronea y por ello inutilizandome todo lo anterior.
Consigo regenerar la contraseña y ahora me entero de que debe llevar un numero. Introduzco la contraseña y cuando ya parece que ¡¡por fin!! voy a tener antivirus, el ordendor se queda bloqueado y no me lo instala.......
Estoy desesperado, es tan dificil conseguir que Mc Afee me permita instalar un producto ya comprado?
Me gustaria recibir alguna instruccion porque de seguir asi, creo que me tiene mas cuenta dejarlo todo y perder el dinero - si es que no lo he perdido ya con tanta carga y decarga - Gracias
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