| lin-chu |  |
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2010-06-19 19:09 - Respuestas: 5 - Tema nº: 2694376
windows xp amd alton a ll x 2 250 3.01 hz 2 gb
hola a todos me pasa que cada vez que abro el correo me aparece una dirección que el antivirus me dice que es un troyano y me lo borra pero como debo hacer para que no me aparezca mas en mi correo ya que cada vez que abro el correo me aparece como tres o cuatro direcciones de ese troyano y no se como hacer para que no me entre mas .
saludos y gracias
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| al-nitak |  |
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Re: Borrar una dirección que aparece en el correo - 2010-06-19 19:11 - Respuesta 2
Es un correo en outlook o en web?
Haz lo siguiente:
1. reinicia e ingresa en modo seguro con funciones de red (cuando el S.O empiece a cargar presionas F8 hasta que aparezca el menu).
2. vas al boton inicio ejecutar y alli escribes %tmp%, borras el contenido de esta carpeta.
3. ejecutas tu antivirus, un antivirus online (diferente al que tienes)puede ser cualquiera de estos (Panda Activescan ; ESET Online Scanner;F-Secure Online Scanner ; Kaspersky Online Scanner )y un antispy-ware (spy boot, superanti-spyware).
4. limpias el registro de llaves huerfanas con el programa Regcleaner o Ccleaner ccleaner instalacion configuracion y uso.
5. reinicias e intentas de nuevo.
Si el problema se te sigue presentando descarga e instala el HijackThis y lo ejecutas en modo normal con la opcion do a system scan and save log file, te va a arrojar un archivo en extension .txt, este lo copias y lo pegas en este post para que los moderadores autorizados lo puedan revisar.
Saludos......
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| lin-chu | |
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Re: Borrar una dirección que aparece en el correo - 2010-06-19 19:25 - Respuesta 3
gracias lo pruebo y digo como me fue
saludos | |
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| lin-chu | |
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Re: Borrar una dirección que aparece en el correo - 2010-06-30 21:58 - Respuesta 4
hola de nuevo estoy haciendo tal como me dices pero cuando ingreso a modo seguro con funciones de red luego voy al botón de inicio y ejecutar aparecen una serie de archivos y 3 carpetas es eso lo que se tiene que borrar todo lo que aparece en esa dirección??? o algo estoy haciendo mal repiteme los pasos a seguir por favor y gracias | |
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| blacky84 |  |
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Re: Borrar una dirección que aparece en el correo - 2010-06-30 22:00 - Respuesta 5
Descarga y ejecuta el Combofix, es gratuito y te limpia de varias amenazas, haz la prueba y nos cuentas.
Saludos!
“Las contraseñas son como la ropa interior. No puedes dejar que nadie la vea, debes cambiarla regularmente y no debes compartirla con extraños” — Chris Pirillo | |
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