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Windows desconoce puerto USB de impresora

Ofecar
2010-06-17 03:05 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2693750


Windows XP, impresora HP 4400

La impresora funcinaba bien, y de repente Aparece no conectada, Windows no reconoce el puerto USB porque dice ha tenido un mal funcionamiento. Cambio la impresora de puerto y sale el mismo problema. No se si se deba a un virus o qué pasa. Hace 3 meses pasó igual y para resolverlo reconfiguré la computadora. quiero ver si hayotra manera de resolverlo.

Posibles soluciones:
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25jl_2

Re: Windows desconoce puerto USB de impresora - 2010-06-17 03:27 - Respuesta 2

hola!!!

es posible que la alimentación eléctrica de la impresora esté fallando, testea con un multímetro!
ya probaste con otro cable usb?
reinstala o actualiza el controlador de la impresora!!!
nunca está de más dar un escaneo con un antivirus y un antispyware, activados y actualizado o en su defecto pausar el que tienes y hacerlo con uno (que sea diferente al que tienes) desde la red o como se dice en línea.

saludos y suerte!!!☺





"La actitud con voluntad, siempre lograrán mejores resultados que la aptitud con arrogancia" ( 25jl_2 )
"Es mejor encender una vela que maldecir la oscuridad". ( Confúcio )
"El hombre realmente culto no se averguenza de hacer preguntas a los menos instruídos". (Lao-Tsé)
Ofecar

Re: Windows desconoce puerto USB de impresora - 2010-06-17 04:18 - Respuesta 3

Hola, sí, ya probé conotrocable y con un antivirus avast!, nbo qué otro antivirus poder utilizar y como pausar este.
25jl_2

Re: Windows desconoce puerto USB de impresora - 2010-06-17 04:49 - Respuesta 4

hola!!!

lee los siguientes tutoriales por favor!

como configurar antivirus avast 48 home edition y professional edition

se pueden instalar dos antivirus en un mismo pc

como detectar que un ordenador esta infectado por virus

virus informaticos y malware

como desinstalar correctamente un antivirus

arrancar un ordenador afectado por un virus

un antivirus elimina todos los virus

diferencia entre un antivirus y un anti spyware

que antivirus instalar en mi pc

elimina archivos temporales de internet y de windows limpia la carpeta recycler.

escanea con nod32 desde la red, entra en modo seguro con funciones de red y escaneas,
descarga superantispyware y escanea en modo seguro, por último descarga elistara y escaneas en modo seguro.

con esto si es virus es casi seguro que lo eliminas!!!

tambien revisa esto es la forma de como se debe hacer
cómo eliminar un virus de mi pc

Y si aún así no has solucionado el problema
el HijackThis

En este último programa debes de hacer lo siguiente:
1.- Descarga el programa
2.- Crea una carpeta con su nombre y mete en ella el archivo Hijackthis.exe
3.- Haz doble clic en dicho archivo
4.- Selecciona la opción scan and save log
5.- Se abrirá una ventana y el bloc de notas. Pega el contenido de este último aquí, para que un moderador lo analice y te informe las entradas que deberás eliminar.

saludos!!!



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