| Roberto7878 |  |
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2010-06-10 06:10 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2692211
windows xp profesional srvicepack2
Hola, ya he planteado el tema antes pero creo que no fui muy claro. el problema es: tengo windows xp profesional service pack2, cada 5 o 10 segundos se cuelga un poco y es bastante molesto ya que trabajo con edicion de video. tengo instalado el ashampoo anti-malware que al iniciarse detecta una aplicacion llamada: wmpkph.exe que se encuetra en la carpeta WINDOWS\system32 como archivo oculto. ya lei varios foros en lo que se plantea uno de los problemas que tengo que es: no puedo habilitar la restauracion del sistema (deshabilitada por directiva de grupo) ya que aparece en gris. segui todos los pasos que encontre en la web como: regedit pegedit y baje archivos que se supone reparan la utilidad de restauracion y nada. baje e instale MalwareBit y tambien Ad-aware pero al dar doble clic no se ejecutan ninguno de los dos, tengo tambien el antispyware que si anda pero no detecta nada. Algo más, cuando quiero cambiar las opciones de carpeta en "mostrar archivos ocultos" al segundo se vuelven a ocultar y el inicio en modo seguro no es posible, ni tampoco con el logo de sistema ni tampoco la ultima configuracion conocida que funciono. y las opciones en pegedit no estan habilitadas como debe ser. Espero que me puedan ayudar, gracias.
roberto | |
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| marinalope |  |
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Re: Los antivirus no se ejecutan - 2010-06-10 08:10 - Respuesta 2
Hola Roberto7878.A ver si te es posible hacer esto:Descarga e instala el programa HijackThis.Lo ejecutas y le das en donde dice Do a system scan and save a log file.
Te generará un archivo de texto. Copia su contenido y lo pegas aqui para que sea analizado.
Cuando pongas una pregunta,recuerda refrescar la página para ver si has tenido alguna respuesta.Puedes hacerlo pulsando F5. | |
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| Roberto7878 | |
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Re: Los antivirus no se ejecutan - 2010-06-11 03:55 - Respuesta 3
Gracias, ya pude restaurar a una fecha anterior. Lo hice con mucha paciencia tratando de pulsar en ayuda soporte técnico restaurar y habilitando la restauración apenas segundos después de iniciado el S.O. o sea, apenas me aparecía el botón de inicio. Me costo varias horas pero finalmente lo conseguí. Lo que me resulta extraño es que se quedo instalado un programa Malware-bits que instale ayer y la fecha de restauración que puse de del mes pasado para no errar-le. De todas maneras si te parece que haga lo de hijackthi me informas y lo hago. Gracias por tu tiempo.
roberto | |
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| Roberto7878 | |
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Re: Los antivirus no se ejecutan - 2010-06-11 04:00 - Respuesta 4
Gracias, ya pude restaurar a una fecha anterior. Lo hice con mucha paciencia tratando de pulsar en ayuda soporte técnico restaurar y habilitando la restauración apenas segundos después de iniciado el S.O. o sea, apenas me aparecía el botón de inicio. Me costo varias horas pero finalmente lo conseguí. Antes de esto ejecute el ashampoo que detecto infecciones en HKEY o algo así, pero no se podía eliminar. Te agradezco que por haberme contestado.
roberto | |
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