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Re: No puedo ni desinstalar ni instalar itunes - 2011-06-23 23:09 - Respuesta 4
Se trata de la mmisma pregunta mas detallada
No puedo desinstalar el programa de iTunes, ya que voy a la gestión de programas en el panel de control y aquí empiezan mis problema. Os cuento de forma detallada
Le doy a la tecla quitar iTunes y aparece el mensaje:
¿Está seguro de que desea eliminar iTUnes de su equipo
Le doy a: si
Aparece el mensaje:
La función que está intentando usar está disponible en un recurso de red que no está disponible
Haga clic en Aceptar para intertarlo de nuevo o escriba en el cuadro siguiente una ruta alternativa hasta una carpeta qe contenga el paquete de instalación “iTunes”
He buscado la carpeta y la he encontrado en la ruta “C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Apple Computer\Installer Cache\iTunes 10.2.2.14\iTunes.msi”
Le doy a la tecla aceptar y aparece el mensaje:
Windows installer
El archivo “C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Apple Computer\Installer Cache\iTunes 10.2.2.14\iTunes.msi” no es un oprograma de instalacions valido para el producto iTunes. Busque el paquete de instalación “iTunes.msi” en una carpetadesde la que pueda instalar iTunes
Al cerrar el cuadro de dialogo aparece el mensaje final:
El origen de instalación para este producto no está disponible. Compruebe que el origen existe i que tiene acceso a él
También he intentado acudir al mensaje:
Haga clic aq1ui para obtener información de soporte
Y aparece un cuadro de dialogo en el que da varias opciones como llamar al soporte técnico. Ya lo he hecho y no han solucionado nada de nada
Otra posibilidad, clicar en novedades, donde aparece la descarga de iTunes. Ya lo he hecho y no me deja instalarla, porque dice que hay una versión mas reciente ya instalada
Finalmente quedaba la opción de reparar y parece el mensaje: Ya hay una versión posterior de iTunes instalada en este equipo
Al darle a la tecla de aceptar, lo ultimo: Error grave durante la instalación
Total que ya no se que hacer. Tiro el ordenador, el iTUnes i el iphone o me podéis ayudar?
Muchas gracias
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